Региональный оператор по обращению с отходами Самарской области предложил создать Единый расчетный центр с базой данных абонентов в ходе заседания региональной Общественной палаты по итогам первых месяцев мусорной реформы. По итогам первых месяцев работы единого регоператора в регионе сохраняется напряженная ситуация с вывозом отходов — жители жалуются на высокие тарифы, некорректные квитанции, несистемную уборку мусора. Эксперты считают, что расчетный центр поможет более эффективно и оперативно вывозить отходы.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Вчера на заседании комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ подвели первые итоги работы регионального оператора по обращению с ТКО.
Несколько месяцев в регионе работает единый региональный оператор — ООО «Экостройресурс». Ранее вывоз мусора считался жилищной услугой, и плата за нее входила в статью «Содержание жилья». С начала года эта работа перешла в категорию коммунальных услуг, и в счетах на оплату ЖКХ плата за вывоз ТКО теперь обозначена отдельной строкой. В муниципальных районах и в городе Нефтегорске стоимость услуги рассчитывается в зависимости от количества жильцов, постоянно или временно зарегистрированных в квартире или частном доме, в городах расчет происходит исходя из площади жилья.
В ходе заседания представитель ООО «Экостройресурс» выступил с предложением создать в регионе единый расчетный центр (ЕИРЦ) с базой данных абонентов.
В первый раз региональный расчетный центр был создан в конце 2013 года. Предполагалось, что центр выстроит единую систему работы в системе платежей за коммунальные услуги, включая сбор и ведение базы данных о пользователях услуг, формирование и выставление единой платежки. Деятельность центра должна была снизить расходы на операционно-кассовое обслуживание и исключить проблему долгов перед ресурсоснабжающими организациями. Однако за время работы управляющие компании начали отказываться от услуг ЕИРЦ, и в 2016 году расчетный центр вернули в собственность Самары. Во второй раз создать единый расчетный центр Самарской области пытались в декабре 2017 года — была образована межведомственная рабочая группа по этому вопросу.
«В других регионах, где работает единый расчетный центр, этой проблемы не существует. Потому что это общая квитанция за газ, за свет. Если такой ЕИРЦ будет создан, мы бы тоже в него вошли»,— отметил председатель правления ООО «Экостройресурс» Михаил Захаров.
Председатель комиссии Виктор Часовских напомнил, что ранее попытка создания единого расчетного центра завершилась «плачевно» из-за того, что не смогли собрать базу данных. Представители Общественной палаты и ГЖИ Самарской области поддержали предложение регионального оператора.
Господин Часовских отметил, что 30% обращений жителей региона, которые приходят в общественную палату, связаны с темой обращения с отходами. «Это квитанции, неправильные данные, начисления, комиссия, невозможность внесения в базу данных. Пунктов для приема граждан тоже недостаточно. Люди не хотят платить, говорят: пока не решится вопрос с комиссией. Платить надо, иначе регоператор не сможет расплатиться с перевозчиками. Проблемы возникнут и у управляющих компаний, мы можем лишиться большого блока УК.Цепочка гораздо серьезней, чем кажется»,— пояснил Виктор Часовских.
Координатор по проектно-экспертной деятельности регионального исполкома «Общероссийского народного фронта» в Самарской области Евгений Вахтеров отметил, что 50% жителей отмечают увеличение стоимости услуги за вывоз отходов. «У некоторых стоимость услуги вырастает в 30 раз. Грубо говоря, платил за месяц 114 руб., сейчас нужно выложить 3420 руб.»,— сказал Евгений Вахтеров. По его словам, 35% обращений касаются негативного последствия начала реформы в части отсутствия системности вывоза.
Председатель правления ООО «Экостройресурс» Михаил Захаров на заседании рассказал, что в основном к региональному оператору приходят обращения по вопросам тарифа и нормативов накопления. «Эти вопросы находятся вне сферы ответственности регионального оператора. Второй вопрос касается комиссии по квитанциям, которую должны платить жители. Мы просили, чтобы эта комиссия была включена в тариф. Минимальная комиссия в 1% снимается в онлайн-приложениях банков»,— отметил Михаил Захаров.