|
Ни кредита, ни договора |
Ипотечные надежды
Дело в том, что друзья собрались брать для приобретения квартиры ипотечный кредит. Поначалу нас это совсем не обеспокоило — в конце концов, все кругом их получают и вроде бы без особых проблем. Однако уже на стадии выбора банка обнаружилось, что вариантов немного. "Райффайзен", к которому планировали
 |
| Фото: АЛЕКСЕЙ КУДЕНКО, "Ъ" |
Delta Credit, куда пришли после неудачи с "Райффайзеном", затребовал от претендентов на $22 тыс. (семейная пара с маленькой дочкой) список документов, который еле умещался на двух листах (мелким шрифтом, почти без абзацев и пробелов). Кроме того, уже за рассмотрение заявки они должны были заплатить больше $100, плюс еще несколько сотен за услуги банка по выдаче денег, не говоря уже о страховке, плате нотариусу и прочих обязательных атрибутах ипотечного кредита.
В Сбербанке перечень справок был столь же внушительным, но к ним добавилось еще и обязательное прохождение опекунского совета из-за наличия ребенка. Поудивлявшись, зачем получать разрешение на улучшение жилищных условий шестилетней Машки, мы снова сели на телефон.
После обзвона кредитных учреждений остановились на Банке Москвы. Список документов, требуемых банком, был весьма умеренным, дополнительных денег за выдачу кредита он не просил, а закончить все формальности любезный менеджер пообещал в течение месяца.
Правда, в конце концов выяснилось, что всяких справок все равно придется получить достаточно, причем большую часть — по месту прописки моих друзей в не самом ближнем Подмосковье. Заняло это около трех недель, но в конце концов весь пакет был удачно собран и 24 марта отнесен в Банк Москвы. Принимавшая документы девушка в филиале уверила, что все в порядке и уже на следующий день она отошлет бумаги в центральный офис. Причем в банке пообещали, что раз квартира уже подобрана и сведения о ней есть, рассмотрение заявки займет, скорее всего, не более трех недель, а там уже все вообще будет быстро. На вопрос, какие еще понадобятся документы, ответили, что договор на квартиру.
Обрадовавшись, я начала искать квартиру для себя. Когда через пару недель попался очень удачный вариант, внесла залог на месяц — все равно были бы те самые две недели в запасе.
Просроченный кредит
Вот тут-то и выяснилось, что верить банкам — только деньги терять. Через три недели друзьям еще не могли дать никакого ответа. Через месяц позвонил молодой человек, идентифицировать личность которого впоследствии не удалось, и сказал, что кредит им дадут — правда, их собственный менеджер Ольга ничего об этом не знала. На выяснения, кто же все-таки в курсе ситуации с кредитом, ушло еще около недели.
Самое интересное началось в последних числах апреля. Так и не дав ответа, какое решение принято о выдаче ребятам кредита, менеджер потребовала провести оценку моей квартиры. Для этого нужно было взять полный перечень справок из БТИ. Заглянув в эту контору и увидев километровые очереди из бабушек и толстых тетушек, я приуныла. Но документы для сделки понадобились бы в любом случае. Добрые люди подсказали телефон конторы на Маросейке, которая за умеренные деньги может взять за меня эти справки. Тут нагрянули майские праздники и все конторы закрылись на две недели.
Тем временем срок внесенного мной за квартиру залога истек, и ее продали другим счастливым претендентам, а я осталась, соответственно, без денег и без вожделенной жилплощади. Наученная горьким опытом, я попросила друзей точно выяснить у приветливой, но, как выяснилось, совершенно бестолковой девушки-менеджера, что еще нужно все-таки проделать для получения кредита и сколько это займет времени. Она уверила, что после получения справок БТИ оценку аккредитованная контора проведет за пару дней, а через две недели после этого банк примет решение о подписании (или неподписании) кредитного договора.
Заплатив 1300 руб., через неделю после майских праздников я получила требуемые справки, а в конце мая банк принял все документы. Уже не надеясь на слова менеджера своих друзей, решила позвонить в Банк Москвы сама. Милый молодой человек, на которого меня переключили в центральном офисе, узнав, что оценка сделана, обрадовался: "Вы вышли на финишную прямую! Теперь все уже случится совсем скоро!" Я осторожно поинтересовалась, какие еще могут понадобиться документы. "Да уже все! — ответил молодой человек.— Иногда, правда, требуют выписку из ЕГРП (Единого государственного реестра прав.— 'Деньги') и расширенную выписку из домовой книги, но очень-очень редко".
Попутно выяснилась еще одна удивительная особенность ипотечных кредитов Банка Москвы. Оказалось, что я, как продавец, заключаю не обычный для ипотеки тройственный договор с покупателями и банком, а просто продаю квартиру в кредит, не получая при этом ни копейки денег и никаких гарантий. Молодой человек объяснил, что сама сделка банка никак не касается. Я продаю квартиру, новый собственник регистрирует ее на себя в Москомрегистрации, потом с оформленным свидетельством собственности, выпиской из финансово-лицевого счета (о том, что нет долгов за квартиру), домовой книги (что никто не прописан), документами БТИ и нотариально заверенным заявлением покупателей, что они выпишутся со своей новой жилплощади по требованию банка, мы приходим в Банк Москвы. После этого деньги банка оказываются на рублевом счету покупателей, с которыми у него оформлен кредитный договор. Я должна тоже открыть рублевый счет в этом банке, и деньги должны перейти в тот же день на него. Как я их потом буду снимать и конвертировать в валюту — исключительно моя проблема.
Нет, я тоже считаю, что необходимо верить людям, и на такую схему с друзьями вполне пошла бы, но как клиентам Банка Москвы продают таким путем квартиры совершенно незнакомые владельцы — не понимаю.
Только для ФСБ
К началу июня мы уже поняли, что попали с ипотекой в большую засаду, но надежды на благополучный исход не теряли и начали отсчитывать обещанные менеджером Ольгой две недели (после сдачи в банк результатов оценки). Когда в день икс друзья позвонили в банк, оказалось, что Ольга ушла в отпуск, передав дела другой, не менее дружелюбной девушке Оксане. Новый менеджер обрадовала соискателей кредита известием, что ни в какой кредитный комитет за две недели документы не ушли. Более того, они никуда и не уйдут. Потому что собраны не все справки.
Мне об этом сообщил наш риэлтер, предварительно попросив не волноваться, присесть на стул, взять ручку и листочек бумаги. Дальше он перечислил, что я должна собрать: расширенную выписку из домовой книги по моей квартире с момента заселения дома, копию финансового лицевого счета, отдельную справку, что нет долгов по квартплате (все это в ЖЭКе), справку, что нет задолженности по налогам (в районной налоговой инспекции), выписку из ЕГРП и еще справку с места прописки моей дочери о том, что она там прописана. Сам риэлтер, по его словам, был от этого списка в шоке и уверял, что за много лет его практики ни одна сделка не требовала всего этого перечня документов.
Приближались уже двадцатые числа июня, когда компании сдают бухгалтерскую отчетность, и в налоговой было настоящее столпотворение. В ЕГРП не смогли сказать, когда подготовят справку, пообещав лишь, что не раньше, чем через десять дней. А в ЖЭКе мне заявили, что расширенную выписку из домовой книги они имеют права предоставлять "только ФСБ" и категорически отказались ее выдать.
Тем временем вышла из отпуска менеджер Ольга, удивилась активности Оксаны и пообещала узнать: может, все эти бумаги и не нужны вовсе. Попутно она сообщила нам, что банк все равно уже месяц не проводит ипотечные сделки, потому что Москомрегистрация их не регистрирует и неизвестно когда снова начнет это делать.
Сомнительные перспективы
От этого известия друзьям и мне стало совсем нехорошо, и мы стали искать того молодого человека-оптимиста, с которым я за несколько недель до этого беседовала. В банке сказали, что из мужчин я об ипотечных сделках могла говорить только с главой управления департамента розничного бизнеса Фаридом Шафиковым. Он же является начальником обеих наших девушек.
Уже приняв решение написать статью о своих мучениях, я позвонила господину Шафикову. Он подтвердил (уже не как клиенту, а как журналисту), что банк не может сейчас регистрировать сделки по ипотеке, уточнив, что официальное распоряжение об этом вышло только 16 июня. Как рассказал господин Шафиков, Москомрегистрация отказалась регистрировать неоплаченные договоры по покупке квартир. На вопрос, почему банк придерживается такой странной схемы оформления и проведения сделок, господин Шафиков заявил, что таковы условия Московского ипотечного агентства (МИА), по программе которого работает Банк Москвы. Впрочем, в МИА, куда я тоже обратилась, этому заявлению возмутились. По словам представителей агентства, они много раз предлагали банку отказаться от кредитной формы оплаты.
Как бы то ни было, на момент сдачи этой статьи Банк Москвы только начинал разбираться с Москомрегистрацией, и господин Шафиков не мог ответить, когда снова начнется регистрация его сделок. Я продолжаю попытки собирать документы, но желание бросить затею с продажей квартиры по ипотеке все сильнее. А мои друзья начали обзванивать другие банки, узнавая, за какое время может быть оформлен кредит, если они заберут все документы из Банка Москвы.
РЕНАТА ЯМБАЕВА