«Потребитель не понимает, зачем ему это, а операторы — как на этом зарабатывать»

Концепции «умных городов» и «умных домов», в большинстве своем, маркетинговый ход, уверен заместитель директора по развитию НТЦ «Интек» (провайдер Convex) Виталий Никольский. В интервью он пояснил, как IoT должен менять рутинные жизненные процессы, почему на Урале реальных примеров этому мало и с какими проблемами сталкиваются компании в попытке это исправить.

— Каков реальный опыт развития технологий IoT в проектах «умных городов» и «умных домов» в Свердловской области и Екатеринбурге? Опыт вашей компании?

— Большинство концепций «умных городов» и «умных домов» к IoT не имеют практического отношения, а подразумевают лишь автоматизацию сбора данных, например, с приборов учета или «коврового» видео­наблюдения. Но во всем мире IoT — это технологии на уровне конечного потребителя, предназначенные для автоматизации рутинных жизненных процессов человека. То есть те самые «умные розетки» и «датчики протечки воды».

Реального опыта в этой сфере на Урале мало. Потребитель не понимает, зачем ему это, а операторы — как на этом зарабатывать. Поэтому сейчас все ринулись в понятные потребителям видеонаблюдение, домофонию и тому подобное. Люди начали понимать, что камеры можно использовать для личных нужд: для наблюдения за парковками, детскими площадками и подъездами домов. «Конвекс» в качестве эксперимента запустил программу «Безопасный двор», которая обеспечивает бесплатное облачное видеонаблюдение по периметру жилого дома. За программой выстроилась очередь из желающих. Лифты, подъезды и наружное видеонаблюдение уже «must have». Дальше мы хотим сделать доступным видеонаблюдение внутри квартиры.

Когда мы начинали прорабатывать домофонию, про IP-домофонию было известно немного, и игроков на рынке было мало. Мы остановились на итальянской системе Comelit. Она позволила устанавливать современный домофон на дома со старыми аналоговыми и цифровыми домофонными сетями. Для жильцов система и абонентская плата не менялись, но появлялся дополнительный функционал. Сегодня есть дома с нашей домофонией, где все привыкли получать вызовы с домофона на свой мобильный телефон. И мы стараемся все наши сервисы развивать подобным образом.

— С какими проблемами здесь сталкиваются операторы, и какие существуют перспективы? Каковы планы вашей компании по развитию сервисов ЖКХ?

— Во-первых, в России отсутствуют стандарты для сбора данных с приборов учета. Сейчас только начались процессы по государственному регулированию этой отрасли, но работать надо было давно. Поэтому управляющие компании (УК) устанавливали свои системы сбора данных с разной глубиной проникновения. Сейчас им придется подстраиваться под новые требования. Хотя в некоторых ЖК уже ведется полный учет всех энергоресурсов и реализованы законные способы ограничения потребителей-неплательщиков.

Второй нюанс — при проектировании и строительстве новых домов существует вертикальная и горизонтальная разводка коммуникаций. В первом случае все стояки находятся в квартирах, во втором — в местах общего пользования (МОП). Есть и смешанные решения. Поэтому проводку для подключения приборов учета нужно предусматривать на этапе проектирования. Во многих строящихся зданиях этого не сделали. Если все приборы находятся в МОПах, проблем не возникает. Когда они в квартирах, нужны беспроводные решения. Те, что появляются на рынке, «сырые» и дорогие. Мы создаем гибридную систему сбора данных, используя комплекс проводных и беспроводных устройств. Она обеспечивает достаточную надежность и низкую стоимость интеграции на одну квартиру, делая наше решение самым бюджетным на рынке.

Сейчас на рынке появляются компании, разрабатывающие программное обеспечение для взаимодействия УК и жильцов. В основном они платные для УК. Мы стремимся найти бесплатное решение.

— Каково проникновение интернета вещей на предприятия? Каковы перспективы работы операторов с промышленниками и опыт в этой сфере вашей компании?

— Бизнес-процессы промышленных предприятий закрыты от сторонних участников, особенно на оборонных предприятиях. Интернета вещей как такового там нет, есть промышленная автоматизация. Но желая «быть в тренде», предприятия начали эксплуатировать этот термин. Мы на промышленных предприятиях, в том числе работающих с оборонными заказами, участвуем в модернизации систем оповещения о чрезвычайных ситуациях. Вопросы, связанные с такими системами, мы много лет изучали и внедряли в жилых домах. Полученный опыт мы будем использовать в разработке и других технологических решений как для промышленных предприятий, так и для жилого сектора.

— Вы сейчас концентрируетесь на развитии бизнеса в области, а не в столице региона. С чем это связано?

— Главное отличие рынков небольших городов — быстрый отклик на новую услугу. Там можно экспериментировать и наблюдать за реакцией рынка. В области намного проще получить обратную связь. Это позволяет быстрее повышать востребованность услуги у потребителя. Региональные муниципалитеты лояльнее к операторам, чаще идут навстречу и сильнее заинтересованы в развитии своего города. Это позволяет наряду с развитием собственных проектов участвовать в муниципальных программах. Мы инвестируем в областные города еще и с оглядкой на внутриобластную миграцию: житель Нижнего Тагила, приезжая в Екатеринбург, знает, что «Конвекс» — надежный оператор, с которым приятно общаться.