За последние годы аудитория мессенджера Telegram в небольших городах почти не увеличилась, однако его популярность начала распространяться на другие возрастные и социальные группы, выяснили аналитики сервиса TGstat. Результаты исследования позволят повысить доверие к мессенджеру серьезных рекламодателей и привлечь их к этой площадке, полагают участники рынка.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Исследование TGstat о русскоязычной аудитории Telegram проводилось в апреле этого года. Оно опирается на результаты 82 тыс. анкет, ссылки на которые размещались в различных каналах и чатах. Среди респондентов 73% проживают в России, еще 16% — на Украине, 4% — в Беларуси, 2% — в Узбекистане и 5% — еще в 85 странах мира.
Лидерами по числу пользователей мессенджера остаются Москва и Санкт-Петербург, заметного увеличения региональной аудитории не произошло, констатируют авторы исследования.
В тройку самых популярных сфер деятельности среди пользователей мессенджера вошли IT, производство, а также маркетинг и PR. (26,7%, 10,6% и 9,4% от всего числа респондентов соответственно). 84% опрошенных имеют оконченное или неоконченное высшее образование, либо получают его сейчас. По данным TGstat, 59% пользователей зарабатывают ежемесячно более 46 тыс. руб., а 12,1% — более 151 тыс. руб. Почти половина опрошенных (48%) — это наемные сотрудники, 13% — руководители, 12% — фрилансеры, 6% — владельцы бизнеса. 21% респондентов не работают.
Несмотря на то что различные тематические каналы Telegram имеют преимущественно женскую или мужскую аудиторию, в целом среди пользователей сервиса преобладают мужчины, коих 67%. «Возрастное распределение удивляет гораздо меньше: больше всего в Telegram представителей возрастных групп 25–34 (38%) и 18–24 (27%). По сравнению с 2017 годом стали более широко представлены группы 35–44 и 45–64, что означает, что мессенджер перестает быть сугубо молодежным»,— подчеркивают авторы исследования.
Среди опрошенных 80% подписаны на новостные Telegram-каналы, следом по популярности идут развлекательные (64%) и образовательные (58%) каналы. Почти половина (48%) читает каналы своей индустрии, а 45% — политические. С рекламой часто и очень часто встречаются 50% пользователей мессенджера, 40% встречаются редко, а 10% ее никогда не видели.
С апреля 2018 года интернет-ресурсы Telegram блокируются в России по решению суда. При этом около 49% пользователей Telegram не используют никаких средств для обхода блокировки и не замечают ее, примерно 20% используют прокси или VPN, еще 25% включают средства обхода лишь иногда, говорится в исследовании сервиса TGstat. Еще 5% опрошенных сообщили, что в моменты недоступности Telegram не используют средства для обхода блокировки.
Сама по себе публикация отчета TGstat — большой плюс для рекламного рынка, результаты глубокого исследования аудитории привлекают на площадку более серьезных игроков, уверен Александр Кукса, директор коммуникационного агентства SALO.
«Согласно опросу, люди нечасто встречают рекламу. Значит, у Telegram есть хороший потенциал, в отличие от того же Instagram, который уже перенасыщен рекламой, вызывающей негатив у пользователей»,— полагает Александр Кукса.
Он также считает, что аудитория Telegram-каналов привлекательна для рекламодателей за счет ее уровня образования, дохода и сфер занятости. «По нашему опыту, работать с аудиторией Telegram-канала всегда интересно и эффективно, потому что мы используем эти площадки в более привычном для пользователей формате. По данным исследования, люди приходят в мессенджер за новостями, и если переупаковывать рекламное сообщение в новостной формат, то оно хорошо конвертируется в целевые действия»,— указывает Александр Кукса.
Директор по маркетинговым технологиям OMD OM Group Сергей Ефимов полагает, что рекламного рынка как такового внутри мессенджера нет, поскольку сам Telegram от рекламных публикаций в каналах ничего не получает. «Аудитория Telegram, хотя, очевидно, и имеет некоторый перекос в сторону более технически продвинутых частей населения (мужчины, 25–34 лет, с высшим образованием, занятые в сфере IT), тем не менее в целом вполне обычная. Я бы сказал, что женская аудитория, которой не хватает в мессенджере, с лихвой покрывается тем же самым Instagram»,— заключил он.