12,363 млн руб. вернутся к гражданам Татарстана, переплатившим за некачественные товары и услуги, в том числе и жилищно-коммунальные, за 9 месяцев этого года. Об этом вчера сообщили „Ъ“ в пресс-службе Министерства торговли и внешнеэкономического сотрудничества РТ (МТВЭС РТ). Эта сумма возникла в результате проверки 11200 обращений граждан, которые пожаловались на нарушение потребительских прав в МТВЭС РТ и его территориальные органы. Примечательно, что 5,282 млн руб. (42%) из этих денег приходятся на возврат за некачественное предоставление и завышение стоимости жилищно-коммунальных услуг. Впрочем, больше всего население жаловалось на сферу торговли — 70% от общего количества обращений, меньше — на сферу ЖКХ (20%), и еще 10% пришлись на сферу прочих услуг (бытовых, связи и так далее). «В пользу потребителей решено 86% обращений, причем 53% от общего числа жалоб написали жители Казани», — уточнили представители МТВЭС РТ.
ИРИНА ВЛАДИМИРОВА
