На бизнес-завтраке CEO ЦУМа Александр Павлов назвал список введенных с 17 марта мер по защите посетителей и сотрудников от коронавируса. Перчатками и защитными экранами обеспечили в ЦУМе торговый персонал, работающий непосредственно с клиентами (включая курьеров интернет-магазина). Сотрудникам универмага предоставлено корпоративное такси, поэтому гадать, сколько станций метро они преодолели, прежде чем вышли в зал к посетителям, не придется.
Ежедневно в ЦУМе проводится дезинфекция торговых и офисных помещений, установлены приборы для очистки и дезинфекции воздуха, уничтожающие до 99% вирусов и бактерий. Поверхности обрабатываются дезинфицирующим средством каждый час. Также в торговых залах и офисах расставлены диспенсеры с антисептиками для обработки рук — это одна из самых важных мер профилактики коронавируса сегодня.
Еще одной антикризисной мерой стало сдерживание цен, несмотря на резкий рост курса валют. «Цены на самый широкий ассортимент модных брендов в ЦУМе сейчас на 10–20% ниже, чем в бутиках Европы и на зарубежных сайтах. Мы рассчитываем, что такая политика повысит лояльность существующих клиентов и привлечет к нам новых покупателей»,— отметил Александр Павлов.
Меры, связанные с пандемией коронавируса, вводят и другие российские универмаги. Так, с 18 марта, Гостиный двор будет работать с 11 часов утра до 21.00, то есть на два часа меньше обычного, а перед началом работы сотрудников проверят на наличие симптомов и проведут дезинфекцию оборудования. Тем временем в США одна из старейших американских торговых сетей Macy`s остановила работу всех своих универмагов до 31 марта с сохранением льгот и зарплат сотрудникам.