Массовый переход компаний на удаленную работу и самоизоляция граждан из-за коронавируса увеличили нагрузку на сети телекоммуникационных операторов. Опрошенные “Ъ-Приволжье” компании сообщили о росте потребления трафика в среднем на 15% и скачке заявок на подключение интернета. Эксперты не видят предпосылок для удорожания услуг связи в условиях роста расходов компаний на обслуживание абонентов. Однако, отмечают они, российские развлекательные сервисы, которые стали предоставлять контент на время пандемии частично бесплатно, рискуют потерять подписчиков и средства.
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Из-за перехода большинства компаний на удаленную работу и массовой самоизоляции граждан ожидаемо выросло потребление интернет-трафика, следует из данных операторов связи, опрошенных “Ъ-Приволжье”. Только по данным МТС, потребление интернет-трафика с начала объявленной президентом Владимиром Путиным первой нерабочей недели выросло в полтора раза, хотя в целом по итогам марта трафик домашнего интернета увеличился на 16%. При этом голосовой трафик мобильной сети МТС за неделю вырос на 8%, и на 10% возросла передача данных, особенно в районах Нижегородской области, где вместо областного центра предпочли пересидеть эпидемию многие жители Нижнего Новгорода. У «Ростелекома» в последние две недели трафик в Нижегородской области подрос на 12%, а нагрузка на сеть увеличилась на 6%, но в пиковые часы не превышает 75%, сообщили в компании. Tele2 отмечает в последнюю неделю скачок потребления контента на 10% выше месячного прогноза, при этом нагрузка на сети логично сместилась из центра города с многочисленными офисами в спальные районы. Наибольший прирост трафика — сразу на 20% — отметили в «ЭР-Телекоме» (провайдер «Дом.ру»).
В связи с ростом трафика в МТС заявили, что форсируют плановую стройку базовых станций 4G и точечно увеличивают их емкость. По словам представителей «Ростелекома», сеть передачи данных оператора «обладает прочным запасом пропускной способности» и при загруженности отдельных направлений трафик перенаправляют в каналы с большей пропускной способностью. При этом провайдер не исключает временных падений скорости соединения с зарубежными интернет-ресурсами, но сотрудничает с западными коллегами в вопросе расширения пропускной способности европейского сегмента IP-сети. В Tele2 добавили, что сети провайдера с точки зрения емкости и пропускной способности рассчитаны на изменение модели трафика, и компания подстроится под возросший спрос без потери качества услуг. О запасе сетевого ресурса отчитался и «Эр-Телеком». Никаких критических инцидентов во время пандемии опрошенные игроки рынка на своих сетях не зафиксировали.
Одновременно у операторов растет число заявок на подключение новых абонентов.
У «Ростелекома», в частности, число обращений на предоставление доступа к высокоскоростному интернету увеличилось на 37%, спрос на интерактивное предложение подрос на 8%, еще почти на четверть выросли продажи пакетных предложений. Остальные провайдеры не предоставили данных, однако тенденция общая, отмечает руководитель Content Review Сергей Половников. «Если раньше, например, арендаторы съемных квартир не подключали домашний интернет, то теперь в режиме удаленной работы мобильного интернета не хватает, так как сеть забита. Другая проблема — что в этих условиях провайдеры стараются подсадить население на отечественные интернет-сервисы, которые никто не хочет смотреть, поэтому могут появиться затруднения с передачей зарубежного трафика. Естественно, это стоит денег, и операторы не будут вкладывать гигантские суммы, чтобы у каждого абонента YouTube работал в максимальном качестве»,— рассуждает господин Половников.
По мнению эксперта, крупные затраты операторы связи могут понести, только если российские власти станут законодательно ограничивать доступ к зарубежным сервисам, тогда могут повыситься и тарифы. Вместе с тем проблемы могут возникнуть у российских контент-сервисов, которые на период самоизоляции предоставили пользователям бесплатный доступ. «Это простая маркетинговая акция Try & Buy. Многие думали, что абоненты будут массово регистрироваться и за их счет такие сервисы будут оплачивать авторские отчисления. Однако после пандемии деньги закончатся, а платить роялти и зарплаты, возможно, будет нечем»,— подытожил Сергей Половников.