Можно вернуть деньги за авиа- и железнодорожные билеты, тур или отель, если поездку пришлось отменить из-за ограничений и режима самоизоляции на фоне коронавируса COVID-19, сообщили в Роспотребнадзоре. Требовать возмещение можно даже если был оформлен невозвратный тариф, поскольку отмена произошла из-за обстоятельств, не зависящих от воли сторон.
«Отмена поездки из-за введения ограничений на передвижение и режима самоизоляции в связи с распространением вируса COVID-19 признается вынужденным отказом от полета и позволяет вернуть полную стоимость авиабилета и все виды уплаченных сборов даже по "невозвратному тарифу"»,— говорится в сообщении Роспотребнадзора (цитата по «Интерфаксу»). То же касается и других видов услуг, которые пришлось отменить из-за пандемии. В Роспотребнадзоре порекомендовали как можно раньше написать заявление на возврат.
Напомним, Россия с 27 марта отменила все регулярные международные рейсы для борьбы с распространением коронавируса. Осуществляются только вывозные рейсы. Сегодня стало известно, что авиакомпания «Аэрофлот» приостановила продажу билетов на международные рейсы.