20 мая, 15:00 – 16:30
События первой половины 2020 года испытывают экономику и привычный образ жизни на прочность. Каковы масштабы бедствия и где будут основные болевые точки, пока точно неизвестно. Смягчить удар по бизнесу призваны федеральные и региональные меры программы поддержки. Попутно формируются новые правила, по которым будет функционировать предприятия после окончания изоляции.
На онлайн-конференции «Коммерсантъ» мы обсудим, как идет реализация кредитных программ, направленных на поддержку занятости населения, и других мер господдержки. Особое внимание будет уделено плану действий по развитию онлайн-продаж и успешному опыту предпринимателей, которые перешли на цифровой формат коммуникаций с клиентами и развивают новые ниши.
Ключевые вопросы:
- Какие меры господдержки реализуются в регионе:
- Кредитная и финансовая поддержка для бизнеса.
- Кейс-сессия «Сервисы, которые заработали в новой реальности»
Участники кейс-сессии в течение 10 минут представляют свои бизнесы, какие вызовы и перспективы они видят в текущем моменте.
Кейс 1. Новый онлайн-продукт международной сети детских центров «Бэби-клуб».
Тема выступления «Трансформация детского клуба в развивающий онлайн-сервис для дошкольников: как адаптировать задания по развитию 10 видов интеллекта и сохранить игровой подход для видеоконференций?»
Сеть детских развивающих центров «Бэби-клуб» закрыла все клубы и перешла в онлайн-режим работы. Представитель «Бэби-клуб» в Ростове-на-Дону расскажет о том, как компания перешла на дистанционный вариант обслуживания клиентов, какие меры поддержки оказались полезны для нее, какой новый тип клиентов видит и т.д.
Кейс 2. Запуск в Ростове-на-Дону одного их крупнейших в России сервисов доставки продуктов из магазинов iGooods.
Услуга доставки продуктов стала социально значимой, люди разных возрастов совершают онлайн-покупки, поскольку это наиболее безопасный способ пополнения запасов на данный момент. Один из крупнейших в России продуктовых деливери-сервисов iGooods запускает в связке с франчайзинговым партнером бизнес в Ростове-на-Дону.
Кейс 3. Запуск единой платформы для автоматизации таксомоторных парков, логистических компаний и служб доставки.
Ростовская компания «Алигруп» разрабатывает ПО для облачной телефонии, развивает инфраструктуру и обеспечивает работу службы удаленной поддержки (колл-центра), который принимает звонки со всех регионов, где есть, например, служба такси «Ситимобил», а также других логистических компаний или служб доставки. Для стартапа, который только начал работу с федеральной сетью такси, переход на удаленную работу стал вынужденной мерой - в апреле 2020 года, 39 сотрудников колл-центра по всей Ростовской области были переведены на удаленную работу. К концу года штат компании может удвоиться – в дистанционном режиме будет обеспечиваться работа аутсорсинговых команд в разных концах России.
Спикеры
- Евгений Дорошенко, заместитель министра экономического развития Ростовской области
- Юрий Авдеев, управляющий банка ВТБ в Ростовской области
- Галина Мишенина, руководитель детского центра «Бэби-клуб»
- Сергей Забудский, представитель сервиса доставки продуктов iGooods в Ростове-на-Дону
- Федор Шкель, директор ООО «Алигруп», сооснователь стартапа «Estrella»
- Богдан Кодзоев, сооснователь стартапа «Estrella»
Онлайн-трансляция мероприятия будет вестись на аккаунтах «Коммерсантъ-Юг» в социальных сетях Facebook, Youtube, а также сайте https://www.kommersant.ru/regions/61.