Авиакомпания «Аэрофлот» разрешила пассажирам дважды изменить даты или направление купленных до 1 мая билетов без штрафа вместо получения ваучеров, сообщается на сайте компании.
«"Аэрофлот" расширяет возможности по переоформлению билетов, купленных до 1 мая. Пассажиру предоставляется возможность дважды изменить даты и (или) направление без штрафных санкций»,— говорится в сообщении.
Чтобы переоформить билет, нужно до конца года обратиться по телефону в контакт-центр «Аэрофлота» или агентство, где был куплен билет. При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не нужно будет доплачивать разницу в тарифах. Срок действия билета будет продлен до 30 апреля 2021 года.
Кроме того, если рейс был отменен, при переоформлении предоставляется однократная 15-процентная скидка от действующего тарифа на новый перелет, а для пассажиров с билетом по тарифу «Максимум» при переоформлении будет предоставлена однократная 25-процентная скидка. Для премиальных билетов скидка 15% не предусмотрена. Скидки не суммируются. Новое предложение распространяется на пассажиров с билетами, купленными до 1 мая.
Госдума 12 мая приняла в первом чтении законопроект, позволяющий транспортным компаниям и туроператорам выдавать пассажирам и туристам ваучеры вместо возврата денег за поездки. В Российском союзе туриндустрии считают, что принятие закона приведет к краху туриндустрии.
Подробнее о законопроекте — в публикации “Ъ” «Ваучер в руках или деньги в небе».