Коммерческий директор клиники «В Надежных Руках» Георгий Канксиди рассказал о развитии в регионе частного здравоохранения
— Георгий Васильевич, с чего начиналась клиника «В Надежных Руках»?
— С небольшого бизнеса. Наши учредители выбрали в то время новое для Кубани направление — реализацию ортопедических стелек. Чуть позже нашими специалистами была запатентована программа лечения трофической язвы с применением ударно-волновой терапии. С этого момента медучреждение начало свое развитие в направлении травматологии и ортопедии. «В Надежных Руках» — одна из первых частных клиник, открывших на территории Краснодарского края круглосуточный травмпункт и службу скорой помощи.
— Сегодня ваша клиника оказывает услуги более чем по двум десяткам направлениям. Какие из них наиболее приоритетные с точки зрения развития?
— Считаю, что неправильно выделять какие-либо приоритеты в наших специализациях — мы делаем ставку на комплексное развитие. Например, недавно заключен договор о сотрудничестве с научно-исследовательским центром им. Илизарова, причем наше взаимодействие заключается не только в оказании медицинской помощи пациентам. С центром Илизарова мы собираемся работать и в научной области. При этом мы являемся базой кафедры ортопедии и травматологии Кубанского государственного медицинского университета. Чтобы повысить качество услуг, в клинике работает служба скорой помощи. Когда она создавалась, мы не ожидали, что это направление принесет большую прибыль. Но именно эта служба работает в том числе и на узнаваемость нашего бренда среди жителей Краснодара.
— Вы упомянули об узнаваемости бренда. Насколько сложно раскрутить имя лечебного заведения на Кубани?
— Это очень долгий процесс. Чтобы заработать имя, требуются многие годы. На сегодняшний день на рынке частной медицины присутствует много игроков, что осложняет узнаваемость нового бренда. Мы проводили опросы среди жителей Краснодара о том, насколько им известна клиника «В Надежных Руках»: еще буквально три года назад о нас знали только жители Юбилейного микрорайона и небольшая часть населения Фестивального микрорайона, а сегодня я могу сказать, что наш бренд узнаваем и в других частях Краснодара.
— Занимаются ли специалисты вашего медицинского учреждения разработкой собственных методик лечения?
— В клинике есть специалисты, которые ведут научную работу. Мы оформляем патенты на лечение различных заболеваний оригинальными методами. В числе последних наработок — запатентованная программа PRP-терапии в ортопедии-травматологии. Наши специалисты вводят пациенту плазму крови в поврежденный участок. Это способствует ускорению регенерации тканей, снижает боль и воспаление. Также мы организуем различные научные конференции и проводим обучающие семинары, на которых могут присутствовать специалисты других лечебных учреждений.
— Оказывает ли клиника услуги в рамках системы ОМС?
— Мы работаем в этом направлении. Чтобы войти в систему ОМС, приходится приложить немало усилий: слишком много различных нюансов и условий, которые надо учитывать. Это приводит к необходимости частично переформатировать нашу работу. Сейчас наша клиника проходит период адаптации к системе.
— Насколько популярны услуги, предоставляемые частными медучреждениями в Краснодаре?
— Если исходить из количества частных клиник, то такие услуги очень популярны. Причина, конечно же, не в том, что государственные медучреждения оказывают некачественные услуги — думаю, это далеко не так. На Кубани в последние годы идет значительный прирост населения, и существующая система здравоохранения не всегда может справиться с таким наплывом. Люди идут в частную клинику ради большего комфорта, из-за отсутствия очередей и по некоторым другим причинам. И многие из них приходят к нам. Поток пациентов их год в года растет, а задачи, стоящие перед клиникой, усложняются.
— Приезжают ли на Кубань жители других регионов, чтобы пройти здесь лечение?
— Очень часто. В основном приезжают из других регионов Юга России и Северного Кавказа. Однако этим география не исчерпывается. Были случаи, когда к нам прибывали на лечение пациенты из Италии, Израиля и даже с Дальнего Востока. Причина в том, что по соотношению «цена — качество» частная медицина Кубани находится в золотой середине. Например, в Москве те же услуги, что оказывает наше лечебное учреждение, стоят дороже, не говоря уже о Дальнем Зарубежье. Эндопротезирование сустава в Германии будет обойдется в 15–20 тыс. евро, а у нас в клинике — около 2–3 тыс. евро. И это с использованием самых качественных материалов.
— Каково будущее частной медицины на Кубани?
— Для ее развития есть все необходимые условия, включая постоянное увеличение численности населения. В апреле президент России Владимир Путин поручил кабмину привлечь медицинские организации частной системы здравоохранения к помощи населению по программе обязательного медицинского страхования. Если это реально произойдет, участие в системе ОМС даст нам серьезный толчок для укрепления собственных позиций в системе здравоохранения региона.
Уважаемые медицинские работники, поздравляю вас с профессиональным праздником!
В это непростое время вы постоянно находитесь на передовой, каждый день рискуя своей жизнью, помогая людям. Своей самоотверженностью, профессионализмом, чуткостью и терпеливостью вы заслуживаете благодарность и уважения всего народа.
Хочется пожелать вам крепкого здоровья, удовлетворения от своей работы, здоровых пациентов и благополучия в жизни!
Пусть поскорее закончится этот трудный период. Здоровья вам, удачи и тысячи «спасибо» от всех нас!
С праздником!
Коммерческий директор клиники «В Надежных Руках» Г. В. Канксиди
