Группа «Тинькофф» намерена в ближайшие недели запустить мессенджер для клиентов. Сейчас он тестируется среди сотрудников. В перспективе приложение будет доступно для всех желающих.
«Поскольку мы активно развиваем суперприложение на базе экосистемы, мы подошли к тому, что мессенджер напрашивается для его развития уже сам собой — мы проводили исследования среди наших клиентов: они готовы общаться прямо в приложении, совершать переводы, делиться контентом»,— сказал представитель компании «РИА Новости». В мессенджер будут интегрированы собственные чат-боты компании.
«Тинькофф» запустил суперприложение в 2019 году. Через него клиенты могут получить различные услуги — от записи к врачу до заказов продуктов. 19 июня «Тинькофф» вернул Telegram в список мессенджеров, доступ к которым не тарифицируется. Это произошло после того, как Роскомнадзор прекратил попытки блокировать мессенджер.
Подробнее о разблокировке — в материале “Ъ” «Роскомнадзор разблокировал Telegram».