В ряде СМИ прошло сообщение о том, что Сбербанк России ввел дополнительные комиссии за SMS и push уведомления по денежным переводам.
В ответ Сбербанк проинформировал:
Клиенты Сбербанка продолжат бесплатно получать технические смс-сообщения (не содержащие баланс счета) о переводах от других физлиц в прежнем режиме - сегодня ими пользуются менее 3% клиентов. Получение одноразового пароля в смс-сообщении является бесплатным. Новых тарифов или комиссий на уведомления не вводится».
Как сообщили в Сбербанке, большинство клиентов банка предпочитает использовать новую модель информирования с расширенным функционалом в Сбербанк-онлайн. Этот способ получения уведомлений более удобен и безопасен: он включает в себя детали по операциям, остатки после совершения перевода. В СБОЛе сервис уведомлений продолжает развиваться, появляются новые удобные сервисы - например, информация по операциям с вкладами. Также теперь вместо многочисленных смс-оповещений клиент будет получать push-уведомление о переводе с возможностью иметь полную детализацию об операции в приложении Сбербанк Онлайн.