О состоянии малого и среднего бизнеса (МСБ) в Башкирии, трендах в сфере банковской розницы и о том, какие продукты готов предоставить ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ) своим клиентам в период коронакризиса, рассказал региональный руководитель банка Андрей Вяткин.
— Не так давно ПСБ заключил договор о сотрудничестве с правительством Башкирии. Какие изменения ожидают республику в связи с этим?
— Для нас Башкирия является одним из ключевых регионов, здесь банк будет активно развивать все направления бизнеса. На сегодня он имеет статус опорного оборонного, при этом делает уклон на развитие малого и среднего бизнеса, а также на кредитование физических лиц. В рамках сотрудничества ПСБ и республики прописан большой перечень работ, которые должны воплотиться общими усилиями: льготное кредитование работников бюджетной сферы по программе «Семейная ипотека», активная поддержка бизнеса, в частности, субъектов МСБ. Банк также делает упор на работу с корпоративными клиентами и государственными предприятиями.
— Какие-то идеи уже начали реализовываться?
— Да, мы финансируем крупную социальную стройку в республике с одним из ведущих застройщиков в регионе. Также у нас действует программа льготного ипотечного кредитования для сотрудников бюджетной сферы.
— А как вы оцениваете состояние МСБ в Башкирии? В чем особенно нуждается сегмент?
— Активность в сегменте МСБ снизилась, предприниматели внимательно анализируют ситуацию на рынке и ждут, как коронавирус повлияет на экономику. Правительством страны и региона приняты своевременные меры в части поддержки бизнеса. Несмотря на то, что пандемия затронула целые сектора экономики и компании сегмента МСБ, клиенты ПСБ чувствуют себя уверенно.
— Как еще банк поддерживает МСБ?
— В период пандемии банк индивидуально подошел ко всем обратившимся за поддержкой. Было реструктуризировано 45 кредитных договоров на общую сумму 476 млн рублей. Также уфимский офис ПСБ активно поддержал компании из пострадавших отраслей: 84 выданных кредита в рамках постановления правительства РФ №422 под 0% и более 500 кредитов на возобновление деятельности в рамках постановления правительства РФ №696 под 2%.
— Почему представителям МСБ выгодно сотрудничество с Промсвязьбанком?
— Мы внимательно изучаем бизнес и подстраиваем продукты под потребности, делаем это комплексно. Также мы активно применяем схему господдержки, финансируем клиентов в рамках программы Минэкономразвития от 7,5% до 10 лет, а также при участии АНО «Агентство развития и поддержки малого предпринимательства Башкирии», Корпорации МСП. Отмечу, что мы занимаем первое место в портфеле Агентства по объему полученных поручительств по кредитам, выданным субъектам МСБ.
— Можете выделить главные тренды в сфере банковской розницы? Что готов предоставить ПСБ в рамках данной сферы?
— Сейчас в качестве главного тренда можно выделить ипотеку. У нас реализуются федеральные программы по повышению доступности ипотечного кредитования: «Господдержка — 2020», «Семейная ипотека», в том числе «Семейная ипотека» для работников бюджетной сферы.
— Как сегодняшние изменения в целом скажутся на работе банка?
— Банком реализован качественный онлайн-сервис как для юридических, так и для физических лиц. Мы наблюдаем, как увеличивается количество клиентов, использующих цифровые каналы. У нас, в принципе, всегда была высокая доля клиентов, пользующихся онлайн-каналами,— около 70%, сейчас эта цифра приближается к 90%. Активность клиентов не снижается.
