Согласно результатам исследования, проведенного агентством Insightquest среди жительниц Франции, известный производитель техники Samsung вырвался на вершину рейтинга благодаря двум своим качествам — отличной репутации и соотношению цены и качества. Как считают исследователи, история с брендом Amazon, который занял второе место, сложнее. По крайней мере скандалы вокруг уклонения от налогов и отношения к сотрудникам не добавляют очков его репутации. Впрочем, качество товаров и услуг остается неизменно высоким.
На третьем из 20 позиций рейтинга расположился Yves Rocher. Четвертое место досталось бренду L’Oreal. Первую пятерку замыкает Apple. Самыми непопулярными из двух десятков брендов оказались Danone и Nivea. Они занимают 19-ю и 20-ю строчки рейтинга соответственно.
Большинство француженок, решая отдать предпочтение тому или иному бренду, в первую очередь смотрят на соотношение цены и качества товаров и услуг. В то же время принципы ответственного потребления начинают набирать обороты во Франции. Несмотря на то что среди 324 спонтанно названных в ходе опроса брендов только 4% могут похвастаться серьезной программой социальной ответственности, 41% участниц исследования заявили, что возможность компаний влиять на общественные процессы и помогать в решении социальных проблем — одна из основных причин выбора в их пользу.
Несмотря на ожидания организаторов опроса, люксовые бренды не вошли в первую десятку рейтинга, как и производители одежды. Если в первом случае ситуация объясняется всемирным кризисом и пандемией коронавируса, то во втором не все так просто. Специалисты пришли к выводу, что марки одежды не получили первых мест из-за того, что их слишком много и выбор среди них очень фрагментирован.
Остальные несрочные, но любопытные сообщения уходящей недели читайте в материале “Ъ” «Другие новости».