В 2020 году акции, связанные с «черной пятницей», традиционно повысили продажи онлайн-ритейлеров, но практически не сказались на трафике и оборотах торговых центров Екатеринбурга. Участники рынка связали это с осторожным отношением горожан к походам в ТРЦ на фоне пандемии. В целом по итогам ноября Shopping Index в городе упал на 5,4% к октябрю этого года и на 20,5 % к ноябрю 2019-го. Несмотря на негативную динамику, у участников рынка сохраняются надежды на рост количества посетителей в преддверии новогодних праздников.
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ / купить фото
Показатель Shopping Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади) 27–29 ноября (пятница — воскресенье), когда были основные дни «черной пятницы», в Екатеринбурге вырос на 5,4% относительно предыдущей недели (20–22 ноября). Отметим, что в торговых центрах Москвы за аналогичный период показатель вырос лишь на 1,5%, а в Санкт-Петербурге — только на 0,2%, сообщает Watcom Group. Президент Watcom Роман Скороходов отметил, что «черная пятница» хоть и не привела к заметному росту посещаемости, но помогла немного сдержать начавшийся спад.
Директор ТРЦ «Пассаж» и «Гринвич» Дмитрий Сарапульцев рассказал “Ъ-Урал”, что посещаемость по сравнению с прошлым годом упала.
«Какой год — такая и “черная пятница”. Конечно, в этом году было слабее (показатели.— “Ъ-Урал”), чем в прошлом, но судя по отзывам, арендаторы довольны — продажи были.
Мы опасались, что придется выгонять кого-то из посетителей из-за переполнения, но этого не случилось. Сейчас достаточно серьезно увеличилась доля целевой покупки, то есть человек заранее планирует, что ему нужно купить. Стало меньше зевак, которые бесцельно гуляют»,— рассказал Дмитрий Сарапульцев.
Он отметил, что в этом году магазины предоставляли сопоставимое количество акций и скидок с 2019 годом, но люди стали относиться настороженнее к походам в ТРЦ.
«В этом году мы, конечно, не увидели прироста по трафику. “Черная пятница” не сильно отразилась на общем товарообороте»,— также отметили в пресс-службе ТРЦ «Радуга Парк». В «Меге» итоги «черной пятницы» пока не подводили, поскольку в этом году распродажи в ТРЦ продлили до 6 декабря.
Совсем другая ситуация по продажам у онлайн-площадок. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, общий оборот продаж за три дня составил 39,7 млрд руб., увеличившись на 80% год к году.
Как рассказали в Ozon, в этом году в Екатеринбурге в основной период «черной пятницы», с 26 по 29 ноября, продажи выросли почти в 2,2 раза по сравнению с показателем распродажи 2019 года.
«Клиентам нравятся многодневные акции: они позволяют спланировать расходы, подробнее познакомиться с ассортиментом и вернуться за повторными покупками в удобное время»,— рассказали в пресс-службе Ozon.
В акции принимали участие больше 7 тыс. продавцов Ozon, почти 11% от общего числа региональных продавцов, принимающих участие в главной распродаже года, — из УрФО. Самыми популярными категориями “черной пятницы” 27 ноября на Ozon в Екатеринбурге и Свердловской области стали товары для дома, одежда, мелкая бытовая техника и товары для красоты и здоровья. В пресс-службе AliExpress рассказали, что во время проведения акции жители Екатеринбурга чаще всего покупали смартфоны, бытовую электронику, ПК, товары для дома и сада, женскую одежду.
В целом в ноябре Shopping Index, по оценкам Watcom, в Екатеринбурге был на 20,5% ниже, чем год назад, а по сравнению с октябрем этого года он уменьшился на 5,4%.
Несмотря на негативную динамику, у участников рынка сохраняются надежды на рост во второй половине декабря. «Shopping Index восстановился в Екатеринбурге почти на 80% (к ноябрю 2019 года), что совсем неплохо. К Новому году всегда идет постепенное увеличение трафика. В этом году мы тоже ожидаем рост на 5–10%, так как люди уже готовятся к празднику»,— отметил Роман Скороходов.