Главное управление МВД по Челябинской области предложило региональным отделениям Сбербанка и ВТБ приостановить онлайн-кредитование. В обращении, направленном в финансовые организации, полицейские объяснили свою просьбу всплеском активности телефонных мошенников, которые представляются сотрудниками служб безопасности банков и просят якобы для предотвращения оформления на них фиктивных кредитов взять настоящие, а затем перевести их на «безопасные» счета, на самом деле подконтрольные аферистам. В Сбербанке не считают предложенную сотрудниками МВД меру целесообразной, а в ВТБ говорят, что ориентируются прежде всего на рекомендации ЦБ, в которых о приостановлении онлайн-кредитования ничего нет.
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ / купить фото
ГУ МВД России по Челябинской области направило обращения в региональные отделения Сбербанка и ВТБ о приостановлении выдачи кредитов онлайн. Как сообщают в пресс-службе областного полицейского главка, такую меру сотрудники управления предлагают принять с целью предупреждения случаев мошенничества, связанных с хищением денег с банковских карт граждан.
В обращении ГУ МВД указано, что преступники часто звонят гражданам и представляются сотрудниками банков. «Во всех случаях во время телефонных разговоров собеседники под разными предлогами внушают гражданам опасения за их сбережения или убеждают в том, что злоумышленники оформляют на них кредиты. Проявляя беспокойство, заявители выполняют все указания незнакомцев — диктуют данные своих банковских карт, загружают приложения на телефоны, снимают в банкоматах сбережения или кредитные средства и отправляют на "безопасные" счета, которые на самом деле подконтрольны мошенникам»,— говорится в сообщении пресс-службы главка. Полицейские отмечают, что планируют направить аналогичные запросы и в другие банки.
В пресс-центре уральского отделения Сбербанка отмечают, что запрос, о котором сообщили в полиции, от правоохранительных органов пока не поступал и в предложенных мерах в банке не видят смысла.
«Сегодня для подачи заявки на кредит онлайн клиенту нужно зайти в личный кабинет и пройти систему идентификации. Оформить кредит "по телефону" в Сбербанке нельзя,— поясняют в пресс-службе.— Сейчас в условиях пандемии онлайн-кредитование наиболее востребовано нашими клиентами, так как оно не требует посещения офиса. Закрытие такого канала даже в одном из регионов может стать большой проблемой для многих клиентов, и банк не видит целесообразности в таких мерах». В Сбербанке добавили, что не фиксируют всплеска мошенничества в розничном кредитовании как в целом по стране, так и в отдельных регионах.
В ВТБ также отказываться от онлайн-кредитования не собираются. В пресс-службе банка “Ъ” сообщили, что в своей работе следуют «правилам и рекомендациям Банка России, в ведении которого находятся вопросы регулирования банковской деятельности, в том числе форматы кредитования населения». В ВТБ рассказали, что регулярно совершенствуют системы безопасности своего мобильного приложения, на постоянной основе проводят работу по повышению финансовой грамотности клиентов и взаимодействуют с правоохранительными органами «в части предотвращения мошеннических действий в отношении клиентов и расследования уже совершенных правонарушений». При этом в ВТБ отметили, что банк «всегда открыт к инициативам и предложениям профессионалов как из правоохранительных органов, так и из отраслевого сообщества для усиления борьбы с мошенниками, особенно на фоне пандемии, когда выросла значимость онлайн-форматов».
О случаях телефонного мошенничества с хищением средств граждан лжесотрудниками служб безопасности банков ГУ МВД по Челябинской области в последнее время сообщает почти каждый день.
В частности, на прошлой неделе ведомство информировало, что 32-летняя жительница Магнитогорска перевела злоумышленникам почти 1,5 млн руб., совершив 86 трансакций, 1,3 млн руб. также на прошлой неделе перевел мошенникам житель Озерска, а двух жителей Челябинска аферисты уговорили взять кредиты через приложение банка на общую сумму более 300 тыс. руб., а затем через банкоматы перевести их на якобы безопасные счета.