Правительство обязало операторов связи обеспечить бесплатный вызов на единый номер 122 для обращений по вопросам коронавируса. Крупнейшие российские операторы сделали звонки на него бесплатными еще в конце ноября.
«За операторами связи закрепили обязанность обеспечить бесплатный вызов на единый телефонный номер 122 для вопросов, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции»,— сообщается на сайте правительства. Документ разработало Минцифры по поручение премьер-министра Михаила Мишустина.
Единый номер 122 появился в ноябре. По словам вице-премьера Дмитрия Чернышенко, он позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — в поликлиники, станции скорой помощи или другие службы.