Медицинский центр «Аксион»: «У нас установка предоставлять медицинские услуги достойного качества по доступной цене»

Медицинский центр «Аксион» в Ижевске хорошо знают как многопрофильную клинику с профессиональными врачами и отличным сервисом. Здесь можно получить консультацию узких специалистов, пройти диагностику, озонотерапию, медосмотр, получить квалифицированную помощь по большому спектру направлений. Особое внимание уделяют подбору кадров, воспитанию собственного персонала, отдают приоритет социальному компоненту в своей деятельности, а не коммерческому. Об этом “Ъ-Удмуртия” рассказал главный врач медцентра Аркадий Гаврилов.

— Как известно, конкуренция на рынке медицинских услуг в Ижевске очень серьезная, открываются новые клиники. Как медицинскому центру «Аксион» удается быть высоковостребованным у жителей города?

Аркадий Гаврилов
Фото: Медицинский центр Аксион

— Во-первых, у нашего медицинского центра за все эти годы сложилась репутация, мы опытная и современная клиника, которую хорошо знают в Ижевске и не только.

Определенную роль играет и удобное расположение в центре города, высокая транспортная доступность, которая позволяет легко и быстро добраться из любого района Ижевска.

Очень верное решение мы приняли несколько лет назад, став многопрофильной клиникой, ведь начинали мы всего с трех направлений. Сейчас мы занимаемся функциональной и ультразвуковой диагностикой, есть собственная клиническая и биохимическая лаборатории. Можно получить консультацию кардиолога, флеболога, пульмонолога, терапевта, хирурга, гастроэнтеролога, уролога, гинеколога, лора, офтальмолога, дерматовенеролога. Мы занимаемся восстановительной медициной — неврология, массаж, мануальная терапия, рефлексотерапией, гирудотерапией, физиолечением, ЛФК и кинезиотерапией. Мы проводим медосмотры.

Озонотерапия — одно из востребованных направлений работы нашего медцентра. Уже более ста лет известны противовирусные свойства озона, происходит активация клеточного и гуморального иммунитета, повышение не специфической резистентности организма. Лечение не медикаментозное, без побочных эффектов (таких как интоксикация организма, токсическое действие на печень и др.), практически не имеет противопоказаний. Результатами подобного лечения можно назвать отсутствие осложнений, быстрое выздоровление, уменьшение восстановительного периода после болезни. В мероприятиях по профилактике и борьбе с коронавирусной инфекцией с положительной стороны зарекомендовало себя противовирусное действие озона и озонотерапии.

Кроме того, мы сотрудничаем с другими клиниками и лабораториями, поэтому можем напрямую направлять наших пациентов, к примеру, на МРТ.

Таким образом, придя в наш медицинский центр практически с любой проблемой по здоровью, вы можете получить весь спектр услуг.

Более того, если по своему физическому состоянию пациент не может приехать в медицинский центр, у нас работают три выездные бригады, которые могут оказать какую-то помощь на месте или привезти на процедуру в клинику.

— А как у вас с врачами? В государственных поликлиниках порой требуется ждать несколько недель, чтобы попасть к специалисту, по узким направлениям там часто не хватает врачей. У вас нет такой проблемы?

Действительно, мы предоставляем услуги узких специалистов, которых сейчас не хватает в государственных поликлиниках. Мы даже сотрудничаем с городской поликлиникой №1, которая располагается вместе с нами в одном здании. Когда у них нет специалиста, они направляют пациентов к нам по системе ОМС. Вообще с обязательным медицинским страхованием мы работаем уже третий год и понимаем, как устроена эта система.

Мы очень много внимания уделяем кадровому вопросу, работе с врачебным персоналом, ведь многие приходят не только на имя медцентра, но и к конкретному врачу. Люди советуют своим знакомым и родственникам наших специалистов, и это очень многое для нас значит.

— Как вы работаете с врачами? Как решаете вопрос нехватки медицинских кадров?

— К нам приходят работать отличные специалисты со званиями и степенями, работники кафедр медакадемии. В целом мы взяли курс на воспитание специалистов в своей среде, и очень плотно работаем с Ижевской медакадемией. Там есть студенческая биржа, на которой мы отбираем подходящих нам по духу учащихся. Мы сами их воспитываем, обучаем, даем подъемные.

Мы переформатировали работу, так чтобы свести к минимум приходящих врачей, потому что они нередко не могут полноценно вести пациентов в течение всего курса. Стараемся принимать врачей в штат, чтобы каждый был частью нашей команды и исповедовал наши принципы в своей работы. Мы платим полностью белую зарплату, работники имеют все предусмотренные ТК РФ права. Наш медицинский центр — это социально ориентированное предприятие, как и наше головное предприятие — «Аксион-холдинг».

Со всем персоналом мы регулярно проводим обучение и повышение квалификации.

— Насколько важно сейчас клиникам регулярно заниматься обновлением оборудования?

— Это, безусловно, очень важно, ведь просто добрым словом человека не вылечишь. Поэтому модернизацией медицинского оборудования, закупкой нового мы занимаемся регулярно. Недавно мы приобрели 32-срезовый спиральный компьютерный томограф. Он, в частности, позволил такую неприятную процедуру, как колоноскопия, сделать безболезненной и быстрой. Вся процедура вместе с подготовкой длится около 20 минут. Интерес к ней достаточно большой.

— Все-таки насколько это дорого лечиться в негосударственной клинике?

— Нашим головным предприятием является «Аксион-холдинг», которое очень серьезно относится к созданию хороших условий труда для своих работников. И в деятельности нашего медцентра социальный компонент, социальная ответственность тоже выходит на первый план, а затем уже идет коммерческий. У нас установка предоставлять медицинские услуги достойного качества по доступной цене. Да, медицинский бизнес очень сложный и затратный, но мы не однодневка, которая хочет быстренько заработать, а серьезная компания, которая строит долгосрочные планы. Это позволяет сбалансировать стоимость. Важнее оказать необходимую помощь, не навязывать услуги, которые пациенту не нужны, а вылечить, поставить на ноги, справиться со сложностями со здоровьем. Это ценят наши клиенты, много приезжают на прием из районов республики, из других регионов, есть постоянные клиенты из Израиля, США, Германии.