Чаще всего жители Ростовской области в общаются в региональный Центр управления регионом (ЦУР) по поводу вопросов, связанных с коронавирусом. За шесть месяцев работы центра было обработано 19 тыс. запросов. Об этом во время пресс-конференции сообщил директор ЦУР Юрий Емельянов. Чаще всего вопросы касались получения сертификатов о вакцинации от COVID-19, записи к врачу и т. п.
«Второй по количеству сообщений вопрос — дороги. В общей сложности в ЦУР поступило порядка 5 тыс. обращений, к примеру, о ямах на дорогах. По вопросу благоустройства, в частности уборки территории, озеленения поступило 2,5 тыс. сообщений. Более 2 тыс. сообщений касались вопросов ЖКХ и 1,3 тыс. — по вопросам социального обслуживания, например, по получению выплат»,— рассказал господин Емельянов. Также он сообщил, что за полгода ЦУР обработал 39,7 тыс. сообщений из 44 тыс.
Центры управления регионами (ЦУР) создаются в России по поручению президента РФ Владимира Путина. Создание центров курирует АНО «Диалог» в рамках федеральной целевой субсидии. Задача центров — ускорить решения вопросов, с которыми граждане обращаются в органы власти.