Сервис экспресс-доставки продуктов питания «Самокат» продолжил начавшуюся в марте 2021-го экспансию в регионы, запустив в Воронеже семь дарксторов (складов) площадью 200–300 кв. м. Онлайн-ритейлер, обещающий доставку заказа через 15–30 минут после его оформления через интернет, начал работу в облцентре 29 июня. Объем инвестиций не раскрывается, эксперты оценивают стоимость запуска каждого даркстора в 2 млн руб. Участники отечественного рынка интернет-торговли его объемы по итогам 2020 года оценивают в 3,21 трлн руб., около 4% от этой суммы пришлось на регионы Черноземья.
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ / купить фото
Служба экспресс-доставки продуктов питания «Самокат» начала работу в Воронеже 29 июня, с 8:00 жители города уже могли делать первые заказы. Сервис обещает оперативную бесплатную доставку (15–30 минут) при минимальной сумме заказа 100 руб. «В Воронеже уже действует семь дарксторов (находятся в аренде у компании.— “Ъ-Черноземье”) в разных районах города площадью 200-300 кв. м каждый. Дальше мы продолжим открывать новые дарксторы и уплотнять зону 15-минутной доставки. К концу июля число дарксторов уже увеличится до десяти»,— уточнили в «Самокате». По данным «Infoline-аналитики», запуск одного даркстора в среднем обходится «Самокату» в 2 млн руб. В «Самокате» эту цифру называют «очень близкой к реальному размеру затрат». Цель сервиса — достичь проникновения услуги в домохозяйства в радиусе доставки одного даркстора на уровне 30%, пояснили в компании.
«Самокат» уже работает в 18 городах России, Воронеж станет 19-м — первым и пока единственным в Черноземье. В ассортименте «Самоката» представлено около 2,5 тыс. наименований продуктов питания, товаров для дома и косметики, в том числе более 15% — продукция местных производителей (в частности, мороженое «Воронеж Холода», липецкая минеральная вода, продукция хлебозавода №7). Средний чек в «Самокате» близок к среднему чеку «магазина у дома». Время доставки зависит от близости клиента к даркстору: в радиусе 1,5 км — за 15 минут или быстрее, если адресат находится дальше — до 30 минут.
«Самокат» был основан в 2018 году бывшими топ-менеджерами «Магнита» и «Почты России» Вячеславом Бочаровым и Родионом Шишковым. В мае 2020 года стало известно, что совместное предприятие Сбербанка и Mail.ru Group в сфере еды и транспорта «О2О холдинг» закрыло сделку по приобретению 75,6% в «Самокате», при этом основатели и менеджмент сервиса сохранили в нем миноритарные доли. Инвестором проекта, согласно данным Forbes, в 2019 году стал президент ГК ПИК Сергей Гордеев. В «О2О холдинг» также входят сервисы Delivery Club, «Ситимобил», YouDrive, «Сбермаркет». В декабре 2020 года у компании было около 400 дарксторов, сервис обрабатывал более 700 тыс. заказов в неделю. К июню 2021-го у «Самоката» уже более 630 складов, а количество заказов превысило 1,3 млн в неделю. Компания «Самокат» управляется ООО «Умный ритейл». По данным Kartoteka.ru, конечный бенефициар — кипрское Roboretail Ltd., выручка ООО за 2020 год составила 8,5 млрд руб., чистый убыток — 3,5 млрд руб. Впрочем, по словам директора по маркетингу «Самоката» Игоря Рожкова, в 2021 году многие регионы уже выходят в ноль, а некоторые и получают прибыль.
Сегодня в сфере доставки продуктов питания в Воронеже работают сервисы Igooods, «Сбермаркет» (сотрудничает с «Лентой», Metro cash&carry), готовые блюда доставляют «Яндекс.Еда», Delivery Club. Услуги по доставке есть также у «Ашана» и «Перекрестка» (X5 Retail Group). «Сбермаркет» и «Самокат», входящие в одну экосистему, будут развиваться параллельно и не являются прямыми конкурентами. «Все игроки рынка онлайн-ритейла конкурируют с офлайном, а не друг с другом», — отметил Игорь Рожков. Рынок продуктового онлайн-ритейла РФ за 2020 год господин Рожков оценил в 150-200 млрд руб., продуктового офлайн-ритейла — в 16 трлн руб.
Заместитель руководителя управления предпринимательства Воронежа Юлия Галкина позитивно оценивает появление «Самоката» в облцентре. Она рассчитывает, что это станет возможностью для местных производителей выйти на рынок в обход сетей.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объем рынка интернет-торговли в 2020 году по сравнению с 2019-м увеличился на 58,5% и составил 3,21 трлн руб. Доля онлайн-продаж в общем объеме розницы достигла 9,6%. По количеству трат на онлайн-покупки жители Центрального федерального округа значительно опережают остальные регионы, подчеркивают в АКИТ: доля ЦФО — 44%. Однако здесь большая часть продаж приходится на Москву — 25,05%, а у остальных городов пока невысокие показатели: например, доля Воронежа — 1,34%, Белгорода — 0,72%, Липецка — 0,50%, Курска — 0,44%, Тамбова — 0,40%, Орла — 0,34%.
За первый квартал 2021 года россияне потратили на онлайн-покупки 753 млрд руб., доля интернет-торговли составила 8,7% от общего объема розницы. «Этот показатель остался на уровне прошлого года, но мы понимаем, что март 2020-го — это время локдауна и аномально резкого роста продаж в e-commerce, когда онлайн оставался единственным каналом продаж для ряда категорий товаров. Сейчас, когда нет таких жестких ограничений в офлайн-рознице, эта цифра подтверждает заинтересованность клиентов в онлайн-канале», — отметили в АКИТ.
Президент АКИТ Артем Соколов увеличение объемов интернет-продаж в регионах назвал «тенденцией последнего времени, так же как и постоянный рост покупательской аудитории»: «В 2019-м покупки совершали 47,4 млн россиян, сейчас уже больше 60 млн. И если в прошлом году основным драйвером роста стала пандемия и связанные с ней ограничения, то сейчас на первый план выходят новые сервисы, которые ритейлеры внедряют для удобства клиентов, в том числе и экспресс-доставка. Определенный переток клиентов из офлайн-канала в онлайн произошел еще в прошлом году, уже тогда большая часть традиционного ритейла наладила свой интернет-канал как альтернативную форму взаимодействия с покупателем».