Больше 50% жителей Воронежа практически не пользуются банкоматами, либо делают это не чаще нескольких раз в год. Об этом говорится в проведенном РГС-банком (входит в банковскую группу «Открытие») исследовании, с которым познакомился “Ъ-Черноземье”.
В банке сообщили, что 29% поучаствовавших в исследовании воронежцев после года пандемии не пользуются банкоматами вообще, предпочитая дистанционные форматы взаимодействия с финансовыми учреждении. Еще 22% горожан пользуются банкоматами «не чаще, чем несколько раз в год». Однако для другой половины жителей Воронежа эта услуга остается актуальной: 27% опрошенных совершают операции с помощью банкоматов несколько раз в месяц, 12% — еженедельно, а 10% — каждый день.
Среди наиболее популярных операций в банке выделили: пополнение и снятие наличных по счетам и картам (59%), подключение и отключение смс-информирования (18%), оплату услуг, в том числе коммунальных (12%),безналичные переводы с карты на карту (10%), получение информационных выписок (9%).