Главное — начать: эксперты рассказали о цифровизации промышленных предприятий

Прошлый год продемонстрировал, что цифровизация — это не дополнительная опция, а жизненная необходимость любого преуспевающего бизнеса. Компании, не справляющиеся с «цифровым разрывом», пытались адаптироваться к новым условиям, в то время как те, кто воспользовались случаем и добились значительных успехов в Индустрии 4.0, активно развивались. Эти вопросы подняли на конференции, организованной Сибирским представительством Издательского дома «Коммерсантъ».

На конференции «Развитие производственных предприятий в условиях цифровой экономики: региональный опыт и перспективы» представители власти и бизнеса обсудили, как производственные компании переходят к «цифре», какие меры государственной поддержки в этом помогают, рассмотрели реальные кейсы и показали, какие технологии и сервисы помогают бизнесу быть успешным и предвосхищать события даже в условиях неопределенности.

«Производство — наиболее сложный и небыстрый механизм в плане реформ, потому что перестроить все технологические процессы в производстве сложнее, чем в других сферах бизнеса. Тем не менее условия таковы, что цифровизация проникает во все уголки нашей жизни»,— открывая мероприятие, сказала генеральный директор Сибирского бюро издательского дома «Коммерсантъ» Ольга Добарская.

Модератором встречи стала директор регионального центра компетенций в сфере труда Агентства инвестиционного развития Новосибирской области Камилла Волосская. Пандемия оказала сильное влияние на внедрение цифровых технологий во все сферы бизнеса, поэтому вопрос того, как выстраивать работу в быстро меняющихся условиях, становится особенно важным.

Существенную поддержку промышленности в это непростое время оказывает государство. О том, какие конкретно меры государственной поддержки — федеральные и региональные — для промышленных предприятий существуют сегодня, рассказал заместитель министра, начальник управления промышленности и предпринимательства минпромторга Новосибирской области Вадим Васильев. Свое выступление он начал с подведения итогов первого полугодия. По его словам, несмотря ухудшение рыночных условий, промышленность в регионе демонстрирует положительную динамику: индекс промпроизводства составил 109,7% по сравнению с прошлым годом. При этом рост показывают 20 из 23 видов экономической деятельности, кроме трех отраслей: кожевенного производства, производства автотранспортных средств и химических веществ.

На инструменты поддержки промышленников в этом году Новосибирской области выделено 109 млн руб., 52,8 из них — из федерального бюджета. По словам господина Васильева, эти средства будут распределяться по двум направлениям. Одно из них — техническое перевооружение и приобретение оборудования. Конкурс пройдет в сентябре, субсидия составит до 25% от суммы затрат, но не более 5 млн руб. и на поддержку научно-производственных центров. Второе — проведение работ по созданию новых технологий, материалов, опытных образцов и др., а также приобретение необходимого для этого оборудования (следующий конкурс пройдет в ноябре 2021 года, субсидия может возместить до 50% от стоимости проекта). «Чтобы получить поддержку, предприятию нужно не иметь задолженностей, не быть в стадии реструктуризации и банкротства, иметь хорошие экономические показатели и создавать новые рабочие места. Кто покажет наибольший прирост, тот получит поддержку»,— пояснил спикер. По словам господина Васильева, спрос на эти программы в два раза превышает существующие объемы финансирования.

Еще одну популярную меру поддержки оказывает Фонд развития промышленности. Он выдает займы на внедрение передовых технологий и создание импортозамещенных производств по выгодным условиям — под 1–5% годовых. Сумма займа варьируется от 5 до 500 млн руб., однако в этом году общий бюджет фонда составил 65,2 млн руб., 35,2 из которых получены из федерального бюджета. Также спросом пользуются меры поддержки для инвесторов — в основном это налоговые льготы.

Заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирина Савельева рассказала о мерах поддержки цифровой трансформации компаний Министерством цифрового развития РФ. Среди них — льготное предоставление кредитов ИТ-компаниям (минимальный размер кредита — 5 млн руб., он выдается под 1–5% по усмотрению банка). Займы целевые и выдаются на приобретение программного обеспечения, прав, расходных материалов, инженерного оборудования и др., при этом не менее 70% расходов должно идти на приобретение товаров и услуг российского производства. «На сегодняшний день 36 проектов получили финансирование в размере 40 млрд руб. Средняя ставка составила 2,6%, однако в основном льготные займы получили крупные компании, такие как РЖД, МТС, «Почта России». Надеемся, что перечень заемщиков будет пополняться региональными компаниями»,— пояснила Ирина Савельева. Также 29 июля стартовали конкурсные отборы РФРИТ на разработку отечественных ИТ-решений и на цифровую трансформацию компаний. По словам госпожи Савельевой, общая сумма поддержки составила 3,8 млрд руб., а условия получения грантов стали проще, чем раньше.

Официальным партнером мероприятия выступила компания «МегаФон». О том, в какую сторону движется цифровая трансформация и какие тренды будут с нами в ближайшие годы, рассказал менеджер по внедрению цифровых решений ПАО «МегаФон» Виктор Казанцев. По его словам, рынок, находящийся на пороге четвертого этапа цифровизации, характеризуется использованием дополненной реальности, больших данных, общением машин с машинами, всеобщим проникновением интернета и связи. «Для внедрения новых технологий требуется все меньше времени. Например, чтобы преодолеть показатель в 100 млн пользователей, телефону понадобилось 75 лет, Facebook — 4,6 года, а Zoom — всего полмесяца. Вместе с уменьшением времени, трендом на сбор и использование больших данных серьезно увеличиваются необходимые серверные мощности, что требует капитальных вложений. Поэтому все больше приложений уходят в облака, и мы прогнозируем, что скоро хранить все данные в облаке станет нормой. При облачном подходе в аренду можно взять любую инфраструктуру: это моментально, экономично и оптимально»,— отметил господин Казанцев. При этом на первое место встают вопросы кибербезопасности: мошенники растут в квалификации, что требует адекватных мер. По словам господина Казанцева, «МегаФон» имеет все необходимые для безопасной работы сертификаты (международные, ВСТЭК, ФСБ) и может предоставлять более 60 сервисов, среди которых виртуальные серверы, облачная видео-конференц-связь, голосовые сервисы, телефонные роботы и многое другое.

Опытом цифровизации задач управления производством поделился заместитель директора ООО «Финансовые технологии» Антон Судьин. По его словам, на первом этапе цифровизации компании занимаются информатизацией и связанностью процессов. «Как правило, все заказчики приходят к нам с одной целью — увеличить прибыль. Само по себе управление производством — это огромное количество информации. Ведение нормативно-справочной информации (состав, технологии, цены, тарифы), ведение заказов и их условий (объемы, сроки), ведение дополнительных сведений (кооперация, давальческое сырье). И все это необходимо оцифровать. В зависимости от специфики и размера предприятия у нас уже есть сложившееся понимание, какими продуктами можно в каждом конкретном случае пользоваться. Каждое производство — как отдельный мир»,— пояснил спикер. По его словам, реализация проекта проходит в три этапа: разработка и согласование проектного решения, разработка макета системы, опытная эксплуатация системы. Основные проблемы, с которыми приходят заказчики: снижение ритмичности производства, увеличение производственного цикла выполнения заказа, увеличение себестоимости, рост брака, незавершенное производство.

«Мы поддерживаем, объясняем методологию, но перемены иногда даются тяжело. Нужно обучать людей, в том числе компьютерной грамотности. Обычно сотрудники боятся, что благодаря цифровизации за ними „будут следить с помощью технологий“. Когда у людей эта боязнь уходит, они начинают нормально учиться. Средний срок внедрения составляет от полугода до года и зависит от объема производства. Заказчики начинают с цифровизации более простых задач — бухгалтерии, кадров, логистики. После этого подступаются к планированию»,— добавил господин Судьин.

По мнению тренера-консультанта регионального учебного центра «Фабрика процессов» Полины Коленченко, когда на предприятии есть неотлаженные процессы, цифровизировать их нет смысла. «Наша методология — бережливое производство. Это фундамент современной конкурентоспособности. Массовое производство — это уходящая эпоха. Сегодня компании вынуждены быть гибкими, нацеленными на клиентов. Концепция управления, которой мы обучаем, базируется на ориентации на потребителя, избавлении от любых видов непроизводственных потерь, вовлечении всех сотрудников в процесс непрерывных улучшений»,— рассказала госпожа Коленченко. Бережливое производство применимо к любой отрасли и сфере: методология адаптируемая. Она позволяет достичь впечатляющих результатов: снизить время протекания процесса в два раза, сократить запасы на 50%, повысить загрузку персонала и оборудования до 85%, снизить количество транспортировок и перемещений на 30%, уменьшить объем партий не менее чем в четыре раза. По словам спикера, «Фабрика процессов» обучает представителей компаний и государственных органов, а если число участников не превышает десяти человек, обучение проходит бесплатно.

Директор по развитию ООО «Лин Вектор» Наталья Чупина согласна, что перед цифровизацией предприятию необходимо оптимизировать свои бизнес-процессы. «Оцифровка неэффективных процессов — это потраченные впустую финансы. Самое страшное, что она демотивирует сотрудников, когда они видят, что внедренные решения добавляют им трудоемкости. У компании есть один шанс правильно и качественно внедрить изменения. Иначе будет автоматизированный хаос, который даст серьезный отрицательный эффект»,— сказала она. Принципы оптимизации процессов, перечисленные спикером: выполнение операций параллельно, исключение операций-потерь, балансировка загрузки, интеграция операций (потери чаще всего прячутся на стыках процессов), сокращение времени выполнения за счет сокращения потерь, разработка нескольких вариантов, уменьшение фрагментарности бизнес-процессов (организационной, территориальной), оптимизация входов и выходов. «В работе мы используем концепцию по выстраиванию жизненных и бизнес-ситуаций в совокупности. Определяем совокупность процессов, формируем цепочки ситуаций, действий клиентов, поставщиков, смотрим, как мы можем эти процессы сделать взаимовыгодными. Часто программные решения не дают ожидаемого эффекта: нет организационной культуры использования эти технологии. Поэтому мы рекомендуем провести оценку цифровой зрелости компании, ведь корпоративная культура может способствовать цифровой трансформации или мешать ей»,— добавила госпожа Чупина. По ее мнению, только когда выстроены простые и понятные процессы, можно обратить внимание на виртуализацию данных, проактивность процессов, автоматизацию операций, омниканальность, бесшовность, эргономичность, защиту от ошибок, безопасность данных.

В завершение конференции участники дали рекомендации компаниям, которые планируют пойти по пути цифровизации. Наталья Чупина посоветовала быть амбициозными, ставить большие цели и настраиваться на постоянные изменения: только в этом случае есть возможность быть востребованным, конкурентоспособным. Виктор Казанцев и Антон Судьин сказали, что главное — начать. «4.0 уже на пороге. Кто не успеет в него, не успеет вообще»,— подвел итог Виктор Казанцев.

Возрастное ограничение 16+