Компания Facebook запустила в России торговую площадку Marketplace. Там можно покупать новые и подержанные товары. Пользователи могут задать параметры о местонахождении продавца, радиусе поиска и состоянии вещи, а также о ее ценовом диапазоне. Договориться о покупке можно в приложении Facebook Messenger. Чтобы воспользоваться функцией, нужно нажать на значок Marketplace, изучить товары, купить необходимое или продать ненужное. В Штатах такая функция появилась в Facebook в 2016 году, но популярность она так и не завоевала.
Фото: Dado Ruvic/File Photo, Reuters
Фото: Dado Ruvic/File Photo, Reuters
В России за счет некоторой лояльности аудитории у сервиса есть шанс на успех, считает инвестиционный менеджер компании «Открытие Брокер» Тимур Нигматуллин: «Если появляется какой-то новый сервис, компания стремится оценить, можно ли его купить. Если стоимость слишком высокая или есть ограничения регуляторов, многие компании пытаются скопировать этот сервис. На примере последних сделок это очень хорошо видно. Компания Google через дочернюю YouTube безуспешно пыталась скопировать TikTok, сервис Gmail — Zoom, Facebook — Clubhouse.
Очевидно, что в данном случае компания пытается скопировать площадку онлайн-торговли.
Как правило, инвестиции в подобные сервисы небольшие, такие площадки объективно выглядят примитивно. Но это правильная стратегия, потому что есть определенный шанс, что они получат популярность за счет лояльной клиентской базы, соответственно, таким образом, она будет монетизирована».
Впрочем, ради успеха Marketplace Facebook придется объяснять своей аудитории, почему она должна покупать товары в соцсети, а не на сторонней площадке, говорит руководитель «Лаборатории Комьюнити» Владислав Титов. А изменить привычки клиентов — непростая задача. «Традиционный канал дохода от рекламы уже максимально исследован, от видеорекламы он только увеличивается. Следующий шаг — конечно же, это конкуренция с поисковиками и маркетплейсами. В России это "Яндекс.Маркет", Ozon, Wildberries и другие крупные площадки. Но это далеко не просто: вопрос не только в удобстве функционала, но и в привычках людей.
Необходимо изменить поведение человека, который обычно делает покупки во внешних маркетплейсах, а не в соцсетях. У людей есть четкое понимание, что туда они приходят поболтать, а покупают они в Ozon или на Wildberries. "ВКонтакте", который в России уже довольно-таки давно работает в этой области, запустил такой маркет. Если вначале это была в основном площадка для частных предложений, аналог "Юлы", то сейчас соцсеть увеличила функционал, и фактически он стал удобен и полезен и для e-commerce. Дальше уже вопрос удобства маркетплейса для потребителя. Он будет сравнивать, насколько ему комфортно сделать покупку. Сможет ли Facebook сделать эту историю выигрышной и прибыльной в России? Вполне возможно, если запастись терпением. Удастся ли им это в реальности? Не факт»,— утверждает Титов.
Как Facebook поборется за юную аудиторию
Facebook пообещала, что в некоторых странах продавцы смогут интегрировать свои магазины даже в WhatsApp, который также принадлежит компании.