По итогам первого полугодия 2021 общий объем ипотечных кредитов, выданных банком «Центр-инвест», увеличился на 44% по сравнению с показателем прошлого года и достиг 8,2 млрд руб. Эту динамику обеспечил обширный выбор программ ипотеки, которые предлагает банк, а также запуск цифровых сервисов, упрощающих оформление кредита, считает начальник управления розничного кредитования «Центр-инвеста» Николай Парамонов.
За январь-июнь 2021 года «Центр-инвест» выдал более 3,8 тыс. ипотечных кредитов. Из них 27% пришлись на первичный рынок недвижимости, остальные 73% на «вторичку». Около 20% договоров было заключено в рамках программ рефинансирования ипотеки, оформленной в других банках. Объем ипотечного портфеля банка по состоянию на 1 июля достиг 44,6 млрд руб., а средняя ставка по ипотеке в «Центр-инвесте» составила 7,67% годовых.
Клиенты из Ростовской области оформили 60% выданных «Центр-инвестом» в первом полугодии ипотечных кредитов, доля жителей Краснодарского края составила 25%. Оставшиеся 15% поделили между собой другие регионы, где работает банк: Ставропольский край, Волгоградская область и Нижний Новгород.
«Среди наших ипотечных продуктов, - как собственные кредиты, так и предложения в рамках государственных программ повышения доступности жилья, - отмечает Николай Парамонов. - В их числе — льготная ипотека для семей с детьми и на покупку недвижимости на первичном рынке; кредиты на приобретение машиномест и земельных участков, строительство частных домов и т. д.».
Чаще всего ипотеку берут клиенты в возрасте 30-40 лет, добавляет представитель банка. На их долю в 2021 году приходится 43% выданных кредитов. Каждый четвертый ипотечный кредит банка оформлен клиентами младше 30 лет. Самому молодому ипотечному заемщику, заключившему договор в 2021 году — 19 лет.
В нынешнем году «Центр-инвест» продолжил развивать онлайн-обслуживание клиентов.
Мы давно взяли курс на цифровизацию розничных кредитных продуктов, - подчеркивает Николай Парамонов. - Наши клиенты уже более десяти лет могут подать заявку на сайте и получить за это скидку по кредиту. В 2020 году 96% всех кредитных заявок от розничных клиентов мы получили онлайн. В 2021 году рассчитываем довести эту долю до 99%».
В 2021 году «Центр-инвест» внедрил цифровую услугу, позволяющую использовать сертификат на материнский капитал в качестве первоначального взноса или для погашения действующего кредита. Воспользоваться этим сервисом могут клиенты банка, которые оформили ипотеку в отделениях в Ростовской области. Для этого достаточно заполнить анкету на сайте банка и загрузить необходимые документы. Специалисты «Центр-инвеста» проверят корректность предоставленной клиентом информации, подготовят заявку на использование материнского капитала и передадут ее в Пенсионный фонд России.
После одобрения заявки фондом клиенту останется подписать документы. Сделать это можно в отделении, предварительно записавшись по телефону, или дома, воспользовавшись платной услугой вызова специалиста.