Снижение покупательной способности вынуждает россиян экономить и на ритуальных услугах. Относительно 2020 года средний чек на похороны в регионах сократился с 50 тыс. до 30 тыс. руб., а в Москве остался на прежнем уровне. Но уже в этом году ценник в отрасли может заметно вырасти, прежде всего из-за резкого роста стоимости гробов в связи с удорожанием стройматериалов. «Деньги» разбирались, сколько сегодня придется заплатить за ритуальные услуги, что предлагают компании и как могут подорожать похороны.
Фото: Александр Петросян, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Александр Петросян, Коммерсантъ / купить фото
По оценкам основателя сети похоронных домов «Журавли» Ильи Болтунова, до 2020 года средний чек при организации похорон в регионах был на уровне 50 тыс. руб., но сегодня клиенты не готовы платить более 30 тыс. руб. В ГБУ «Ритуал», которое занимается обслуживанием кладбищ в Москве, указывали, что средний чек в столице не изменился. Вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев России Владимир Родькин говорит, что стоимость похоронных услуг в первую очередь определяется возможностями и желаниями клиентов, а также зависит от порядочности конкретных агентов, которые могут попытаться навязать дополнительные услуги.
На что идут деньги
Служба Ritual.ru предлагает несколько вариантов организации похорон в Москве. Минимальный набор товаров и услуг обойдется в 27,95 тыс. руб. В эту программу входит деревянный гроб, обитый тканью, похоронный комплект из подушки и покрывала, доставка предметов и услуги автобуса. Более дорогой комплекс обойдется в 38,1 тыс. руб., включая выезд агента, обитый атласом гроб, крест, ручки, похоронный комплект, тапочки, ленту, ритуальную композицию, перевозку к месту захоронения на микроавтобусе и доставку предметов ритуала. Третий по стоимости комплекс у Ritual.ru стоит 55 тыс. руб. и отличается улучшенным гробом и расширенным похоронным комплектом. Набор с гробом и принадлежностями класса «Элит» доступен за 130,4 тыс. руб., туда также включены услуги похоронной сервисной бригады ВИП из четырех человек и комплекс услуг распорядителя похорон. Самый дорогой комплекс обойдется в 355,6 тыс. руб., включает похоронный комплект атласный с золотом, венок авторской работы из живых цветов, катафалк — легковой Cadillac и пр. Все цены приведены без учета пособий на организацию похорон.
«Московский справочник ритуальных услуг» приводит другие расценки. Самый бюджетный вариант — 19,79 тыс. руб. Это гарантированный каждому гражданину пакет услуг, стоимость которого соответствует размеру государственного пособия в Москве на погребение. В него включается оформление заказа на приобретение предметов ритуала и заказ транспортных услуг (2 тыс. руб.), гроб «Гладь социальный» (2,95 тыс. руб.), внутренняя отделка «шелк» (1,99 тыс. руб.), подушка, покрывало, следки (всего — 2,75 тыс. руб.), доставка ритуальных принадлежностей к моргу или на дом в пределах МКАД (3,5 тыс. руб.), а также катафалк-микроавтобус без обратного рейса (6,6 тыс. руб.).
Смертность в России в 2021 году по месяцам (тыс. человек)
| ||||||||||||||
Источник: Росстат.
«Стандартный» набор стоит 50,85 тыс. руб. В этот пакет дополнительно входит получение необходимых документов (7 тыс. руб.), полированный гроб за 19,9 тыс. руб., венок и лента (3,58 тыс. руб.), а услуги микроавтобуса предоставляются на целый день (12 тыс. руб.). Пакет «Премиум» предприятия отличается наличием четырехгранного гроба «Гранд» за 29,9 тыс. руб. Владельцам социальных карт москвича обещается скидка в 10% на ритуальные товары.
В похоронных домах «Журавли» также есть возможность выбора из нескольких вариантов погребальных услуг. «Эконом», без учета государственного пособия на погребение, стоит 28,5 тыс. руб. Включает стандартное убранство гроба, погребение, доставку, катафалк-микроавтобус, а также услуги бригады сопровождения. Сам гроб в набор не входит. Пакет «Оптима» обойдется в 54,4 тыс. руб. и уже включает гроб комбинированный «Элегия» из комбинации ЛДСП и древесины за 14,99 тыс. руб. Вместо микроавтобуса предусмотрен легковой катафалк. В набор «Премиум» стоимостью 102,99 тыс. руб. входит лакированный гроб из массива дерева за 34,99 тыс. руб., более дорогое убранство, а также катафалк ВИП-класса. Услуги кремации у «Журавлей» в пакетах «Эконом» и «Оптима» стоят 23,5 тыс. руб. и 49,4 тыс. руб. соответственно, а «Премиум» обойдется дороже аналогичного набора для погребения — 166,4 тыс. руб.
В «Журавлях» обещают, что при заключении договора на организацию похорон с компанией специалист похоронного дома будет круглосуточно консультировать клиента и займется оформлением заказа на услуги с сопровождением всех траурных мероприятий. Бригада эвакуации прибудет по нужному адресу для транспортировки умершего в ближайший похоронный дом. В морге специалисты «Журавлей» подготовят тело для безопасного прощания в соответствии с пожеланиями семьи, затем — помогут с выбором всех необходимых для церемонии прощания похоронных принадлежностей и проведут церемонию прощания с учетом светских традиций и религиозных канонов. Наконец, сотрудники похоронного дома могут подобрать нужное помещение для проведения поминок и организовать приготовление блюд и обслуживание.
На чем экономят
По словам Владимира Родькина, на фоне существенного падения доходов домохозяйств в последнее время растет востребованность похорон по гарантированному пакету услуг, по которому не предполагается выбор места погребения, предоставляется самый дешевый гроб, а доставка предусмотрена только в одну сторону. Кроме того, из года в год растет спрос на услуги кремации как более бюджетной альтернативы. Как отмечает господин Родькин, если ранее в России работало чуть больше десяти крематориев, то сейчас их 29. Похороны в случае смерти из-за COVID-19 также проходят по максимально упрощенному сценарию, в закрытом гробу и за счет бюджета, рассказывает Владимир Родькин.
Ритуальные услуги сегодня не ограничиваются собственно похоронной церемонией. Так, «Журавли», к примеру, предлагают услуги по благоустройству мест захоронений — от выравнивания земли и засыпки щебнем до благоустройства плитами. Кроме того, похоронные дома предоставляют возможность заказать уход за могилой. Стандартная уборка территории, уход за памятником и оградой стоит от 4,99 тыс. руб., расширенный пакет с возложением цветов и косметическим ремонтом доступен от 9,9 тыс. руб., комплексный — от 14,9 тыс. руб.
Объем рынка ритуальных услуг в России (млрд руб.)
| ||||||||||||
*По итогам января—июня.
Источник: Росстат.
Как отмечает Владимир Родькин, цены на установку памятников обычно пересматриваются весной-летом и имеют тенденцию к увеличению. По его словам, похоронный бизнес устроен так, что с увеличением числа похоронных агентств средняя стоимость услуг растет, а не снижается. Средняя доля смертей на 1 тыс. жителей в среднем населенном пункте не меняется, а компаниям нужно зарабатывать деньги, поясняет господин Родькин.
Илья Болтунов говорит, что в «ручном режиме» цены выставляют независимые агенты, а похоронные компании даже небольшого уровня придерживаются расценок, которые обычно устанавливались после новогодних праздников. Этот год будет исключением. По словам господина Болтунова, в этом году участники рынка вынуждены отражать растущие цены на материалы и услуги. Так, 1 августа производители гробов сообщили о повышении цен в пределах 30–50% из-за увеличения стоимости стройматериалов, рассказывает предприниматель. По словам Ильи Болтунова, такого скачка не было никогда. Кроме того, растущие цены на металлоконструкции отразятся на стоимости оград. К примеру, в январе цены на металл были на уровне 80 руб. за 1 кг, а сегодня — 210–220 руб.
Как отмечает господин Болтунов, похоронным организациям придется переложить часть издержек на клиентов, но бизнес учитывает и снижение покупательной способности.
«Пока обсуждаем, что делать»,— говорит он.
Как сообщали в центре экономического прогнозирования Газпромбанка, в июне 2021 года стройматериалы в России подорожали на 6,8%, а с начала года — на 19,6%. Речь идет прежде всего о бетоне, кирпиче, ПВХ-продукции и древесных материалах. Динамика объясняется постепенным смягчением ограничений в связи с пандемией, ростом спроса на внутреннем рынке, поясняли аналитики. По оценкам директора департамента закупок ГК «А101» Георгия Криницына, общий уровень цен на строительные материалы может вырасти на 15% к концу 2021 года.