На фоне роста заболеваемости коронавирусом в торговых центрах Москвы возобновили масочные рейды. Бизнес опасается, что не переживет новую волну проверок. На днях нарушения нашли в ТЦ «Метрополис». Претензии инспекторов касаются не только сотрудников, но и посетителей. Если выяснится, что из-за нарушения масочного режима кто-то заболел, комплекс могут закрыть на три месяца. Собеседники “Ъ FM” считают, что даже для крупных игроков такие санкции смертельны. Причем если на персонал у администрации торговых центров есть рычаги давления, то принуждать носить маски покупателей бизнес фактически не может. Подробнее об этом — Лилия Галявиева.
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото
Если сравнить первую и текущую волны пандемии в Москве, налицо трансформация в отношении администрации торговых центров, магазинов и ресторанов к своим посетителям. Раньше гостей без масок, как правило, принуждали покупать средства индивидуальной защиты. Теперь коробки с ними открыто выставляют на входе и у касс. Получается недешево, но это лучше, чем платить штрафы, говорит первый заместитель гендиректора Корпорации А.Н.Д., владеющей торговыми центрами «Калейдоскоп», «Петровский» и «Смоленский пассаж», Дмитрий Москаленко: «Чем больше в торговом центре посетителей, тем выше такие расходы. Минимальный порог — 150-200 тыс. руб. в месяц, максимальный зависит от проходимости и может доходить до 1 млн руб».
При таких условиях соблюдать правила безопасности москвичи стали охотнее. Правда, до стопроцентной эффективности далеко. Как улучшать показатели дальше — вопрос, говорит управляющая ТРЦ «Алтуфьевский» Наталья Кузнецова: «Охрана торговых центров не имеет права трогать ни одного клиента, а полиции, которая могла бы эти вопросы отслеживать, мы давно у себя не видим. Как только у нас появляется патруль, сразу порядок восстанавливается. Конечно, мы ходим, фотографируем, раздаем приказы под подпись, но все равно. Если государство не может привить своих граждан, то как может торговый центр заставить носить маски?».
В Минпромторге рекомендуют бизнесу следующий сценарий: сначала мирно предложить посетителю надеть маску, а если не помогло, попросить «на выход», при возникновении конфликта вызывать полицию. Предпринимателей такой порядок работы по понятным причинам не устраивает, поэтому многие закрывают глаза на единичные нарушения. Если же это попадет в поле зрения проверяющих, штраф неизбежен. Для индивидуальных предпринимателей он составит до 50 тыс. руб., для юрлиц — до 300 тыс. руб.
Но это в лучшем случае. Максимальное наказание — штраф до 1 млн руб. или приостановление деятельности объекта на срок до трех месяцев. Причем последнее равносильно закрытию бизнеса, отмечает управляющий директор Российского совета торговых центров Олег Войцеховский: «1 млн руб. — это арендный доход примерно за один день в достаточно крупном торговом центре. За 3 месяца можно потерять где-то 100 млн руб. или даже больше».
По сравнению с торговыми центрами и магазинами заведения общепита находятся в чуть более выигрышной позиции. За столиками можно сидеть без масок, поэтому внимание проверяющих приковано преимущественно к персоналу. Правда, нарваться на штраф все еще довольно легко, подчеркивает генеральный директор сети ресторанов русской кухни «Теремок» Михаил Гончаров: «Те редкие случаи, когда выписывали штраф, были из-за того, что один из сотрудников спускал маску чуть-чуть с носа. Мы подавали в суд. Иногда его снижали с 200 тыс. руб. до 100 тыс. руб. По-моему, даже был один случай, когда отменили».
До отмены постановлений дело, впрочем, доходит нечасто. А вот новостей о том, что в очередном ресторане прошли масочные рейды, предостаточно. Перспектива получить штраф, а то и вовсе оказаться на улице, если ресторан временно закроют, сотрудников не привлекает, и некоторые решают сыграть на опережение, объясняет ресторатор Роман Щука: «Большой пласт сотрудников, особенно для кого это не профильная история, просто покидает индустрию. Образуется кадровый "голод", и это все мы сейчас пожинаем. У многих кредиты, ипотеки, семьи, съемные квартиры и так далее. Я лично знаю массу людей, которые сменили сферу деятельности на более стабильную».
Бизнесу остается ждать, когда вслед за перчаточным власти решат отменить еще и масочный режим. Зимой глава Роспотребнадзора Анна Попова отмечала, что это будет возможно уже в текущем году, если россияне научатся жить с вирусом и прививочная кампания пройдет успешно. По состоянию на 11 сентября, оснований отказываться от масок нет, заявила она. По официальным данным, сейчас доля привитого населения старше 18 лет едва превышает 35%.