Человеком, который передал журналистам The Wall Street Journal и Конгрессу США внутреннюю документацию Facebook, оказалась бывшая сотрудница социальной сети 37-летняя Фрэнсис Хауген. Вчера, 3 октября, она дала интервью программе «60 Minutes» телеканала CBS.
Бывший продакт-менеджер Facebook Фрэнсис Хоген во время интервью журналисту CBS News Скотту Пелли
Фото: Reuters
Бывший продакт-менеджер Facebook Фрэнсис Хоген во время интервью журналисту CBS News Скотту Пелли
Фото: Reuters
До того как устроиться в Facebook, госпожа Хауген работала в Pinterest, Yelp и Google. Компанию Марка Цукерберга она покинула в мае, предварительно собрав и скопировав себе большой объем внутренних документов Facebook.
«Я видела кучу социальных сетей, но у Facebook дела обстояли значительно хуже, чем у всех, с кем я сталкивалась,— заявила госпожа Хауген.— В Facebook я снова и снова наблюдала конфликт интересов между тем, что было хорошо для общественности, и тем, что было хорошо для Facebook. И Facebook снова и снова выбирала способы оптимизации в своих собственных интересах — например, чтобы зарабатывать больше денег».
Из внутренней документации Facebook стало известно, что у компании уже давно есть программа XCheck, которая защищает от блокировок аккаунты знаменитостей, политиков и журналистов вне зависимости от того, какой контент они размещают в социальной сети. Также выяснилось, что в Facebook давно уже знают о вредном воздействии Instagram на психику подростков, но на публике представители компании продолжают утверждать обратное. Наконец, из внутренней документации следует, что алгоритмы Facebook продвигают контент, который призывает к насилию и ненависти или же является скандальным. Создатели контента быстро поняли это и стали публиковать больше контента, вызывающего гнев и разногласия. «Facebook поняла, что, если изменит алгоритм, чтобы он был более безопасным, люди будут проводить меньше времени на сайте, они будут нажимать меньше объявлений, а значит, будут приносить меньше денег»,— заявила госпожа Хауген во время интервью. Наконец, она обвинила Facebook в том, что соцсеть способствовала штурму Капитолия 6 января, свернув департамент, работавший над рисками дезинформации вокруг президентских выборов в США, буквально сразу после объявления их итогов.
Подробнее о результатах расследования читайте в материале «Ъ» «С Facebook сорвали покровы».