Телекоммуникационная компания Syniverse, обслуживающая крупных мобильных операторов, сообщила, что на протяжении нескольких лет неизвестные имели несанкционированный доступ к данным клиентов. Syniverse сообщила об этом в обращении от 27 сентября к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.
По сообщению компании, с мая 2016 года «частное лицо или организация несколько раз получила неавторизованный доступ к базам данных, и пользовательские данные 235 клиентов, позволяющие получить доступ к системе электронной передачи данных». Издание Vice со ссылкой на бывших сотрудников Syniverse и источники в индустрии сообщает, что эта система обычно содержит сведения о звонках и сообщениях.
Syniverse работает более чем с 300 мобильными операторами, в том числе с американскими AT&T, Verizon и T-Mobile. Согласно сайту компании, 95% первой сотни операторов в мире — клиенты Syniverse. Ежегодно компания обрабатывает более 740 млрд СМС.
В 2019 году Syniverse из-за сбоя не доставила вовремя 168 тыс. СМС. Адресаты получили сообщения, отправленные к Дню святого Валентина в феврале, только спустя полгода. Некоторые люди, пострадавшие от сбоя, заявили, что к тому моменту отправители успели скончаться.