Главное — создать условия: и для потребителей, и для сотрудников

Для ГК «Волгаэнерго», входящей в En+ Group и обеспечивающей электрической и тепловой энергией два крупных района Нижнего Новгорода, уходящий год был насыщенным как в части ремонтной кампании, так и поддержки социальных проектов. О мероприятиях инвестиционной программы, кадровой политике и экологических инициативах рассказывает руководитель ГК «Волгаэнерго» Андрей Орлихин.

Внедряем новые технологии и материалы

— Андрей Владимирович, в этом году Нижний Новгород отметил 800-летие. Масштабная подготовка и большое количество событий, наверное, так или иначе отразились на работе разных предприятий. Как для вас прошел этот год?

— Мы отметили сразу два праздника: и юбилей Нижнего, и 90-летие Автозаводской ТЭЦ. Это весьма символично, история АТЭЦ неразрывно связана с развитием города, и это знаковый объект нижегородской энергосистемы.

Автозаводская ТЭЦ обеспечивает теплом и электроэнергией два крупных района города, что, конечно, требует соответствующих ресурсов и мощности. Сегодня здесь так же, как и на всех объектах «Волгаэнерго», идет обновление технического фонда, за прошедшие пять лет на эти цели было направлено более 1,5 млрд руб.

И в целом по группе компаний ключевыми темами 2021 года я бы назвал модернизацию и ремонтную программу, внедрение новых технологий, улучшение условий обслуживания для потребителей и повышение качества жизни сотрудников. Это направления, за каждым из которых стоит стратегическое планирование и системная работа.

— Среди ваших потребителей — и жители, и государственные организации, и стратегически важные предприятия. Это предполагает очень большой объем инфраструктуры. Понятно, что нет абсолютно надежного оборудования и вечной техники. Как удается контролировать состояние такого огромного техфонда?

— Вы правы, и отмечу, что система должна работать четко и бесперебойно. Поэтому ведутся плановые, профилактические и ремонтные работы. В целом в этом году проведена большая работа. Это замена трубопроводов, модернизация теплотехнического оборудования, обновление мощностей. Также реконструированы три тепловые насосные станции (ТНС) в Автозаводском районе и проложены дополнительные трубопроводы к объектам жилого фонда и социальной сферы. До 2026 года в рамках программы реконструируем другие, требующие этого ТНС, и построим еще 11 новых объектов, что необходимо для модернизации системы горячего водоснабжения.

В рамках программы модернизации внедряем новые технологии и материалы. На пяти участках теплотрасс в Автозаводском районе стальные трубы мы заменили на термостойкие полиэтиленовые. Первую такую теплотрассу сделали в прошлом году, она показала себя хорошо, решение было масштабировано. Новация позволит увеличить срок эксплуатации инфраструктуры почти в два раза и снизить теплопотери.

— В этом году подготовка к отопительному сезону велась в более сжатые сроки из-за празднования юбилея города. Все успели?

— Подготовку к новому сезону мы начинаем сразу по завершении текущего. На теплотрассах, тепловых насосных станциях и в котельных сотрудники провели необходимые профилактические и ремонтные работы. Так, для снижения риска возникновения технологических нарушений выполнены гидравлические испытания магистральных и квартальных сетей. По итогам проведена замена оборудования на тех участках теплотрасс, которые вызывают у специалистов опасения. В плановом порядке подготовлена к отопительному сезону инфраструктура 45 тепловых насосных станций. Для проведения ремонтной кампании также использовались результаты виброакустической диагностики, которые дают информацию о состоянии трубопроводов и остаточном ресурсе. Оборудование, которое не в полной мере соответствует актуальным задачам, мы планомерно меняем.

Квартальные сети, которые обслуживает «Волгаэнерго», были своевременно заполнены и готовы к пуску тепла. При получении паспорта готовности к работе в отопительном сезоне 2021–2022 гг. от Министерства энергетики Российской Федерации индекс готовности Автозаводской ТЭЦ оценен как наивысший — оборудование и объекты готовы к сезонным повышенным нагрузкам в полном объеме.

Кадры нужно присматривать еще в вузе

— Реалии последнего времени внесли большие коррективы в работу многих компаний, это стало, в частности, и толчком для развития удаленных сервисов. Как у вас развивается это направление? Насколько дистанционное обслуживание оказалось востребовано у ваших потребителей?

— Кроме фронт-офисов обслуживания АО «Волгаэнергосбыт» у нас работают онлайн-сервисы. На нашем многофункциональном сайте и жители, и обслуживаемые нами организации могут найти всю необходимую информацию, подать заявки на услуги. Отмечу, что с каждым месяцем все больше абонентов выбирают передачу показаний приборов учета через сайт, это говорит о том, что пользователи оценили удобство. Нижегородцы активно подключают личный кабинет, сейчас им пользуются несколько десятков тысяч человек. Учитывая, что личный кабинет дает возможность не только хранить все данные в одном месте, но и «привязать» счета своих родных и оплачивать их, думаю, можно говорить о том, что около трети частных абонентов «Волгаэнерго» выбирает электронные документы и онлайн-платежи.

— Для многих нижегородских предприятий уже не первый год остро стоит вопрос кадров, квалифицированных специалистов не хватает во многих отраслях. Как вы решаете этот вопрос?

— У нас много хороших традиций, и одна из них — создание преемственности. Мы, в частности, сотрудничаем с Нижегородским государственным техническим университетом им. Р. Е. Алексеева и Ивановским государственным энергетическим университетом им. В. И. Ленина. В этом году к нам уже пришли работать выпускники этих вузов. Мы не только привлекаем кадры, но и даем нашим сотрудникам возможность дальше учиться и профессионально расти, строить карьеру.

Стоит отметить и социальную политику нашей компании. Сотрудники получают помощь в различных сферах — от медобслуживания до отдыха. У нас действует и корпоративная льготная жилищная программа, где часть выплат берет на себя компания. Кто-то из нижегородцев уже смог въехать в новую квартиру в этом году, недавно были одобрены новые заявки, так что и в следующем еще часть сотрудников сможет повысить свое качество жизни. Для нас это важно.

Возвращаясь к теме поддержки молодых кадров, подчеркну, что это часть политики компании En+ Group, в числе которой мы являемся. В этом году En+ Group запустила свою стипендиальную программу для поощрения талантливых студентов, получающих образование в области энергетики и металлургии. Конкурс на получение стипендии составил четыре человека на место. Среди победителей есть и нижегородские студенты.

— «Волгаэнерго» как часть En+ Group активно участвует в экологических инициативах. В этом году поддержка экоактивностей в Нижнем Новгороде вышла за корпоративные пределы и помощь в воплощении своих идей получили и другие компании и объединения.

— Да, сразу четыре нижегородские организации стали победителями грантового конкурса экологических проектов En+ Group, который проводился в семи городах. Отмечу активность наших земляков — по количеству заявок Нижний Новгород занял второе место.

Подчеркну, что защита экологии — один из приоритетов En+ Group. Еще в 2011 году по инициативе основателя компании промышленника Олега Дерипаски была запущена комплексная программа «Мир со знаком плюс», куда входят экологические, научные, образовательные и просветительские проекты. В этом году Нижний Новгород уже второй раз принял в рамках программы участие в волонтерской акции «360» — мы убирали прибрежную зону Пермяковского озера в Автозаводском районе. Что меня особенно радует — к сотрудникам «Волгаэнерго» компании активно присоединяются неравнодушные горожане и даже приводят детей. Ответственное отношение к природе, окружающему миру становится частью жизненной философии, частью воспитания, в Нижнем Новгороде формируется настоящее экосообщество. И это один из главных итогов, который нас с коллегами очень воодушевляет. Хочется, чтобы наш город был светлым, теплым и красивым.