|
Курсы ускоренного преревода |
Осознанный рефлекс
В понедельник, 11 октября, клиенты MoneyGram, переводящие родным и близким деньги из России в страны бывшего Советского Союза (не повезло только тем, чьи родственники живут в Эстонии, Латвии и Литве), получили подарок от фирмы в виде сниженных расценок на ее услуги. И подарок немаленький. Теперь тарифы MoneyGram существенно отличаются от ее расценок для остального цивилизованного мира — в среднем они ниже примерно на треть. Причем для небольших объемов переводов — более чем на 50%. Так, теперь комиссия MoneyGram за пересылку суммы до $100 составляет $6 вместо $12, от $100 до $200 — $8 вместо $20, а от $3 тыс. до $5 тыс.— $105 вместо $150 (см. таблицу).
Но следует признать, что компания это сделала не только по доброте душевной, а практически вынужденно. Ведь лишь за месяц до этого (с 6 сентября) Western Union, главный конкурент MoneyGram на мировом рынке переводов, также снизила стоимость своих услуг на территории СНГ и тоже в среднем на 30% с хвостиком. Так, при переводе до $100 через Western Union теперь надо будет платить $6 вместо $13, а при переводе от $100 до $200 — $9 вместо $20.
Так что сейчас условия обслуживания у этих компаний практически не отличаются. MoneyGram решила, раз уж такое дело, все-таки уязвить конкурента — теперь ее расценки при переводе небольших сумм по СНГ пусть всего на $1, но все-таки ниже, чем у Western Union (при более крупных переводах разница уже более существенная — $3-4). Правда, на "китайском направлении" MoneyGram нанесла Western Union более ощутимый ценовой удар. Так, при переводе в коридоре Россия--Китай до $200 MoneyGram теперь взимает $12, тогда как Western Union — $20. А при переводе, например, от $5 тыс. до $10 тыс. MoneyGram берет $70 против $90 у Western Union. Однако следует отметить, что "китайский коридор" Western Union обновляла аж в прошлом году, и, если ценовая война между этими компаниями продолжится, не исключено, что Western Union приведет и "китайские тарифы" в соответствие с тарифами MoneyGram.
В беседе с корреспондентом "Денег" в MoneyGram честно признали, что данное решение является ответной мерой на аналогичные действия Western Union. Правда, сослались и на традиционную в таких случаях причину — требования рынка. "Ввиду усилившейся конкуренции со стороны банков и банковских продуктов такая ситуация на рынке назревала давно. Western Union выступила в качестве, так скажем, катализатора,— заявил директор по развитию бизнеса MoneyGram в России и СНГ Виталий Рубанов.— Будучи основным конкурентом Western Union, мы вынуждены отвечать требованиям рынка во избежание потери клиентов".
В Western Union свои действия объясняют более научным подходом, нежели естественный рефлекс. "Снижение тарифов, произведенное нашей компанией в сентябре,— продуманное бизнес-решение, основанное на серьезной аналитической работе, маркетинговых исследованиях и тестировании отдельных направлений переводов, которые проводились длительное время, и это решение никак не связано с действиями наших конкурентов,— заявили в московском офисе Western Union.— Поэтому их действия, в том числе и уважаемой компании MoneyGram, никак не влияют на тарифную политику Western Union".
Но как бы ни оценивали происходящее сами участники событий и сторонние аналитики, вывод из всего этого можно сделать один: как всегда бывает в ценовых войнах, в них выигрывают клиенты. В данном случае, конечно, клиенты MoneyGram и Western Union.
Русское спокойствие
Клиентов же менее прихотливых, мирящихся с более медленным (но и более дешевым) переводом, битва гигантов не касается. Как не касается и самих отечественных систем денежных переводов. Что, впрочем, неудивительно — их комиссионные в $2-3 за перевод являются более чем конкурентными по отношению к мировым переводчикам.
"Это логичный шаг MoneyGram после снижения WU. Они должны были это сделать, даже не вдаваясь в экономические сущности процесса. Это все равно как если бы кока-кола стоила, скажем, 60 рублей, а пепси — 30. Поэтому они просто обязаны были подравняться,— заявил 'Деньгам' зампред правления Русславбанка (клиринговый банк системы Contact) Сергей Блудов.— Что же касается реакции на это российских систем, то я не думаю, что она будет серьезной. Их тарифы достаточно адекватны рынку. Кроме того, надо, чтобы прошло достаточное время для того, чтобы оценить ситуацию. Хотя бы месяца три-четыре, если не больше. Тем более что этот квартал очень непоказателен ввиду традиционного рождественского всплеска спроса на данные услуги".
"Это очень ожидаемый шаг. MoneyGram прекрасно сознает, что после недавнего снижения тарифов WU им будет трудно выдерживать конкуренцию, что устоявшиеся тарифы на эти услуги в России ниже, нежели на Западе,— считает зампред правления банка 'Евротраст' (клиринговый банк системы Migom) Игорь Ключников.— Поэтому MoneyGram понимает, что свое присутствие на рынке следует приводить в соответствие с правилами, по которым он живет. Что касается реакции рынка, я думаю, конкуренция теперь будет жестче, но тарифы российскими системами пока снижаться не будут. Они соответствуют рынку, да и емкость рынка позволяет им пока этого не делать. Хотя за всех поручиться я, конечно, не могу. Но в любом случае клиенты MoneyGram от ее действий только выиграют".
ВИТАЛИЙ БУЗА
Стоимость денежных переводов