"Особенности российского потребителя домашнего spa — любовь к бане и индивидуализм"
интервью
О развитии spa для дома в России рассказывает директор по развитию компании "АльфаСПА" Григорий Черненко.
— Как давно в России появилось само понятие — домашнее spa?— Домашнее spa у нас существовало всегда. Конечно, в той мере, которая определялась наличием того или иного гидромассажного оборудования и средств ухода, которыми пользовался клиент. До недавнего времени понятие spa для дома ассоциировалось с бытовыми гидромассажными ваннами типа джакузи. В американском лексиконе spa — это название гидромассажных ванн, а понятие "джакузи" идет от названия производителя, который первым выпустил на рынок эти аппараты. Существовало расхожее мнение, что если ты имеешь в доме джакузи, значит, у тебя есть spa.
В настоящее время можно принять такую формулировку, что домашнее spa — это специальная зона в доме, коттедже или квартире, предназначенная для проведения водных, тепловых, спортивных и иных оздоровительно-развлекательных процедур, оборудованная специальным профессиональным оборудованием.
Современные spa-технологии позволяют даже на очень небольших площадях организовать специальную зону, где в домашних условиях можно проводить профессиональные поддерживающие процедуры, которые обычно рекомендуется делать после посещения салонов.
— Каким образом осуществляется продвижение продукции для домашних spa?
— Создание домашних spa — достаточно новый бизнес. Главная задача нашей компании, которая продвигает этот продукт на рынок,— донести до потенциальных клиентов те возможности, которые они получат, заказав для себя домашнее spa. Для этих целей мы используем три основных направления. Во-первых, сотрудничаем с дизайн-студиями, осуществляющими разработку дизайна помещений. Во-вторых, развиваем отношения с крупными spa-салонами, обслуживающими наших потенциальных клиентов. И в-третьих, сотрудничаем со специализированными журналами, участвуем в выставках, популяризируем spa в интернете.
— Что вы можете предложить потребителю сегодня?
— Мы предпочитаем продавать готовые решения, которые включают разработку концепции, выбор оборудования, процедур и линий, дизайн-проект, выбор аксессуаров, курирование строительства и обучение. Из оборудования для домашних spa наиболее интересны капсула "СПА Джет", которая предоставляет полный набор основных spa-процедур в одном аппарате и позволяет в домашних условиях как просто отдохнуть и "попариться", так и самостоятельно сделать себе профессиональный spa-уход по одной из 20 программ.
Новинка сезона — капсула "Окси СПА". Это первый профессиональный аппарат для кислородной терапии, который можно использовать дома без присутствия персонала. Если говорить о предпочтениях потребителей, то, наверное, стоит упомянуть гидромассажный комбайн "Каракалла" — практически единственный аппарат, который может заменить услуги массажиста.
— Как вы оцениваете перспективы домашнего spa на российском рынке?
— У домашних spa в России очень большой потенциал развития. Ведь обладание домашним spa существенно улучшает качество жизни, и любой человек, имеющий для этого материальные возможности, заинтересован в том, чтобы его домашний отдых был разнообразным и индивидуальным.
Можно отметить две основные особенности российского потребителя домашнего spa — любовь к бане и индивидуализм. Кроме того, российский клиент предпочитает индивидуальные решения, эксклюзивный дизайн, уникальное оборудование.
Интервью взяла ЕКАТЕРИНА ВЕЛИКИНА