ЖКХамство

Вчера муниципальное управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Перми объявило о начале акции «Народный контроль». До 19 ноября горожане могут сообщать на пейджер управления о нерадивых чиновниках и фактах хамства с их стороны. Проштрафившимся коммунальщикам грозят дисциплинарные взыскания, вплоть до увольнения.

Пермские власти часто прибегают к такому способу борьбы с нерадивыми чиновниками, как организация прямой линии, в ходе которой жители города могут пожаловаться на любого руководителя городского или районного масштаба. В частности, в прошлом году городские власти организовали акцию под названием «Нерадивый чиновник». Тогда на пейджер акции поступило 932 обращения. Впрочем, тогда улов организаторов оказался небогатым. 315 сигналов были жалобами на хамство и некомпетентность чиновников. Лишь трое работников муниципальных учреждений «Жилищные службы» уволились «по собственному желанию», трое получили выговор, восемь ответственных работников были «поощрены замечаниями». Большинство жалоб все же касались непосредственно коммунальных проблем, поэтому семь директоров из девяти жилищно-коммунальных служб Перми получили выговор.
В силу этого городским управлением ЖКХ было принято решение о проведении акции, которая касалась бы прежде всего работников коммунальной сферы. Городские коммунальщики нарекли ее «Народный контроль». Вчера на пресс-конференции руководитель МУ ЖКХ Перми Сергей Касаткин сообщил, что начавшаяся акция должна «повысить качество предоставляемых услуг и корпоративную культуру работников жилищных служб». Начальник управления уверен, что если системные проблемы ЖКХ без финансовых затрат не решить, то «мнение о работниках отрасли формируется на местах и это не требует денежных средств». По замыслу организаторов, до 19 ноября люди смогут отправить по почте или на пейджер свои претензии, причем анонимные сообщения рассматриваться не будут.
Анализировать «почту» будет комиссия, в которую войдут представители районных управлений ЖКХ, профсоюзов, комитета потребительского рынка. До 20 декабря комиссия должна будет подвести итоги. Работников, уличенных в непрофессионализме, ожидают выговоры, замечания, лишение премии, некоторых – даже увольнения.
По данным „Ъ“, эта акция для городского управления ЖКХ интересна еще и тем, что она может выявить первые претензии к управляющим компаниям. Напомним, что с 1 сентября управление ЖКХ реализует коммунальный эксперимент в Свердловском районе. В его рамках жилищный фонд в 1,2 млн кв. метров, который эксплуатировался ЖС «Крохалева – Владимирский», был передан в обслуживание шести частным компаниям, учрежденным бывшими сотрудниками и газовыми компаниями. Сам Сергей Касаткин считает, что у частных операторов еще длится переходный период, и вряд ли у них будут обнаружены систематические нарушения.
Часть опрошенных „Ъ“ сотрудников городского ЖКХ сомневается, что стартовавшая компания будет эффективной. Дело в том, что жители Перми свои коммунальные проблемы предпочитают решать, обращаясь к местному телевидению. Свежим примером стало недавнее увольнение директора Жилищной службы Ленинского района Степана Золотко. После нескольких сюжетов на пермском ТВ, в котором руководство жилслужбы уличалось в систематическом предоставлении недостоверной информации о ходе ремонта в их домах, глава Перми Аркадий Каменев распорядился расторгнуть с ним контракт с 16 октября.
АНАСТАСИЯ КОСТИНА