Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю предлагает потребителям, права которых были нарушены ООО «Ин Тур Бюро» при заключении и неисполнении обязательств по договору о предоставлении круиза на теплоходе «Урал», присоединиться к групповому иску. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Граждане покупали туры на теплоходе «Урал» в 2019 и 2020 годах, сформированные ООО «Ин Тур Бюро». Круизы не состоялись ни в 2020-м, ни в 2021 году, также не были предоставлены и равнозначные турпродукты, как это предусмотрено постановлением правительства РФ N 1073 от 20 июля 2020 года. Деньги клиенты компании обратно не получили. По информации Ростуризма, сведения об ООО «Ин Тур Бюро» исключены из Единого федерального реестра туроператоров 1 сентября 2020 года.
Для написания заявления в суд пострадавшие потребители могут обратиться в краевой Роспотребнадзор. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие заключение договора о реализации турпродукта, сформированного ООО «Ин Тур Бюро», претензии, ответы на заявления потребителей, переписку с турагентами, документы по фактам, указывающим на нарушение прав потребителей туроператором ООО «Ин Тур Бюро».