Верховный суд РФ (ВС) подтвердил правоту Роспотребнадзора, признавшего незаконным правило о невозврате денег за подарочные карты «Рив Гош». Судебный спор ООО «АромаЛюкс» (управляет сетью магазинов «Рив Гош») с ведомством был связан с тем, что магазин отказался вернуть клиентке деньги, уплаченные за подарочную карту, которой она не смогла воспользоваться.
Компания ссылалась на внутренние правила, по которым деньги на карте могут использоваться только для покупки товаров в «Рив Гош» и возврату не подлежат. Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области сочло действия и правила компании нарушающими закон о защите прав потребителей и в октябре 2020 года привлекло «АромаЛюкс» к административной ответственности, наложив на компанию штраф в размере 10 тыс. руб.
Компания оспорила это решение, и арбитражные суды трех инстанций удовлетворили ее иск, отменив решение Роспотребнадзора. Суды признали законными условия использования подарочных карт и указали, что карта является не товаром, а особым объектом гражданского оборота и лишь подтверждает внесение средств на приобретение товара в будущем.
Тогда ведомство обратилось в ВС, настаивая, что Гражданский кодекс РФ и закон о защите прав потребителей не разрешают продавцу отказывать в возврате денег за подарочные карты. Дело передали в экономическую коллегию ВС, которая сегодня, 9 марта, как сообщает «Прайм», отменила решения нижестоящих судов и отклонила иск «АромаЛюкс». Таким образом, решение Роспотребнадзора признано законным и обоснованным.
Мотивировочная часть решения ВС станет известна позднее. Ранее юристы, с которым беседовал «Ъ», утверждали, что в законодательстве РФ нет понятий «подарочная карта» или «подарочный сертификат», поэтому спорный вопрос решается на уровне судебной практики.
Подробно об этом деле «Ъ» писал в материале «Крепкое денежное выражение».