В Пермском крае с 1 мая 2022 года меняется порядок работы горячей линии по вопросам профилактики коронавирусной инфекции COVID-19 (номер 122). Об этом сообщает краевой минздрав.
Фото: пресс-служба Правительства НСО
Фото: пресс-служба Правительства НСО
С мая консультироваться с операторами по вопросам COVID-19 можно будет с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. В нерабочие часы на «горячей линии» будет работать автоответчик-информатор и виртуальный голосовой помощник. Их работа позволяет снизить возросшую нагрузку на операторов и повысить оперативность ответов. Вопросы записываются на голосовую почту и на следующий день обрабатываются операторами.
Как ранее сообщал «Ъ-Прикамье», телефон горячей линии по коронавирусу 258-07-87 перестал действовать с 14 марта. В настоящее время все звонки принимает Единая региональная информационно-справочная служба Пермского края по номеру 122. Звонок бесплатный.