Петербуржец Сергей Панфиленко подал иск на 10 млн рублей Sony Interactive Entertainment Europe Limited в Московский райсуд 21 апреля. Он потребовал вернуть ему доступ к PlayStation Store и возможность обновлять программное обеспечение. Sony ограничила доступ для пользователей из РФ в связи со «военной спецоперацией» на территории Украины.
Об этом «Ъ-СПб» рассказали в пресс-службе юридической компании «ССП-Консалт». Господин Панфиленко, по совместительству управляющий партнер этой юркомпании, купил PlayStation 5, игры и приложения на которую скачиваются и покупаются через PlayStation Store. Заявитель ссылается на лицензионное соглашение Sony, в котором ничего не говорится, что доступ к сервису может быть ограничен по территориальному признаку или политическим мотивам. 5 апреля Сергей Панфиленко обратился в компанию с требованием снять ограничения с его аккаунта. В Sony пообещали направить ему решение в течение одного рабочего дня, однако к моменту подачи иска ответ так и не поступил.
Если суд удовлетворит иск, но компания не выполнит эти требования, господин Панфиленко требует выплату неустойки в размере 500 тыс. руб. за каждый день неисполнения решения. Согласно сайту Московского райсуда, материалы иска переданы судье Антонине Метелкиной около 19 часов вечера 21 апреля. Иск пока не принят к производству.
«Фактически же мы столкнулись (десятки тысяч пользователей на территории Российской Федерации) с так называемой «дискриминацией потребителя по территориальному признаку», что является нарушением условий пользовательского соглашения, законодательства и, безусловно, противоречит принципам клиентоориентированной модели транснациональной корпорации, транслируемым на протяжении многих лет», – утверждает управляющий партнер «ССП-Консалт».