На пороге перемен

В настоящее время мы становимся свидетелями наиболее радикальных изменений рынка бухгалтерского аутсорсинга за последние 15 лет. На это влияют сразу несколько факторов.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

В первую очередь сильное сближение бухгалтерского и управленческого учетов. Клиенты ждут от бухгалтерского аутсорсинга возможности получать информацию, на основе которой можно принимать взвешенные решения по управлению продажами, затратами, складскими запасами. Все больше компаний нуждаются не в обобщенных агрегированных данных в стандартной форме «Баланса» и «Отчета о финансовых результатах», а в точных и оперативных данных в разрезе profit- и cost-центров.

Поэтому для многих клиентов в прошлом году мы активно внедряли более продвинутые программные продукты 1С, позволяющие при ведении бухгалтерского учета получать большое количество разрезов аналитики и строить управленческие отчеты на базе «1С:Комплексная автоматизация», 1С:ERP, а также дополнительного модуля ИТАН.

Со стороны провайдеров услуг бухгалтерского аутсорсинга ведение учета в таких программах требует более глубоких технических знаний специалистов и умения выстраивать бизнес-процессы под конкретного клиента, что, в свою очередь, увеличивает затраты на ведение учета. Дополнительным конкурентным преимуществом становится наличие внутренних ИТ-специалистов, с которыми бухгалтеры работают в одной команде. Это позволяет наиболее точно определить потребности клиента и подобрать оптимальное решение. Например, у нашей ИТ-команды есть целая библиотека доработок для 1С, которыми мы пользуемся в ежедневной работе, чтобы повысить производительность труда и исключить человеческий фактор в работе бухгалтера.

Вторым фактором является возрастающий запрос на функцию финансового бизнес-партнера. Не секрет, что работа отдела продаж, маркетинга и даже HR базируется на цифрах, бюджетах и KPI. Клиенты, не имеющие в штате финансового директора или контролера, нуждаются в интерпретации показателей учета. Клиенты же, у которых есть такие специалисты в штате, нуждаются в бухгалтерском аутсорсинге, говорящем с ними на одном языке, понимающем цели и задачи учета.

Мы оказываемся интегрированы в систему управления дебиторской и кредиторской задолженностью, банковскими операциями, складскими запасами, помогаем строить финансовые модели, участвуем в составлении бюджетов и прогнозируем движение денежных средств.

Ярким примером дополнительных потребностей клиента в новых условиях стала волатильность российского рубля в марте—мае 2022-го. Она сильно повлияла на показатели бизнеса, связанного с внешней торговлей или имеющего активы и обязательства, выраженные в иностранной валюте. Курсовые колебания сопровождались изменениями в валютном контроле, ограничениями на определенные виды операций, что увеличило запрос на профессионального партнера, который отслеживает изменения и помогает вести бизнес в постоянно меняющихся условиях.

Дополнительным драйвером перемен стало широкое использование юнит-экономики. Клиенты хотят видеть свой бизнес, разложенный на молекулы сквозь призму цифр, финансовых моделей и прогнозов. Еще несколько лет назад это были единичные нестандартные запросы, требующие индивидуального подхода. Сейчас же это базовая составляющая наших услуг. Клиент хочет видеть в поставщике бухгалтерских услуг партнера, глубоко погруженного в его бизнес и умеющего находить ответы на нестандартные вопросы, регулярно встающие перед бизнесом. В SCHNEIDER GROUP мы решаем эту задачу, создавая кросс-функциональные команды из бухгалтеров, налоговых консультантов, юристов, консультантов 1С, программистов, специалистов внутреннего контроля. Это позволяет быстро найти ответ почти на любой запрос клиента.

Я убежден, что будущее бухгалтерского аутсорсинга в России именно в этом. Безусловно, такой подход требует постоянных инвестиций в развитие сотрудников, повышение их профессионального уровня. Регулярные тренинги, вовлечение в проекты, позволяющие набраться опыта на практике,— прекрасный инструмент трансформации бухгалтеров в бизнес-аналитиков и финансовых менеджеров.