Лендинг помогает рассказать о новом продукте, привлечь клиентов, оценить возможности при запуске масштабной рекламной кампании, а также решить другие маркетинговые задачи. О том, как его создать эффективный лендинг и повысить его конверсию, рассказывает Анастасия Логова, директор по маркетингу группы компаний «Поликлиника.ру» и «Зуб.ру».
Лендинг или посадочная страница — это сайт, на котором пользователь может изучить продукт компании, оставить свои контакты и заявку и получить отклик от менеджера.
Чаще всего с помощью лендингов продают товары и услуги, анонсируют мероприятия и собирают контакты пользователей, чтобы позже предложить им продукт или рассказать о компании.
Как взаимодействовать с пользователем с помощью лендинга, продающего продукт
Чтобы получить максимальный отклик от рекламы и привлечь больше лидов, важно сделать лендинг удобным, полезным, привлекательным и понятным для пользователя.
Показать преимущества
Рассказывайте пользователю о следующем:
— из чего состоит продукт;
— чем он отличается от предложений конкурентов;
— какие потребности реализует клиент с помощью продукта;
— сколько стоит продукт;
— как пользователь может получить продукт;
— как долго можно пользоваться продуктом.
Об этих преимуществах важно рассказывать кратко, емко и на языке клиента. При этом стоит отказаться от сложных понятий и слишком литературных фраз.
Привлечь внимание
Пользователь узнает о преимуществах продукта, не только из текста, но и из иллюстраций и видео. Визуальные элементы привлекают клиентов, «зацепляют», задают доверительный тон, работают на эмоциональном уровне.
На лендингах можно и нужно использовать фотографии продукта — пользователь видит, как продукт используют и мысленно уже видит себя клиентов компании. При этом фото и видео должны быть качественными — если такой возможности нет, лучше от них отказаться.
Не запутать
Без максимально понятной навигации пользователь потеряется на лендинге. А компании важно, чтобы он прочитал все экраны, увидел преимущества, оставил контакты и совершил целевое действие.
При этом нужно помнить, что пользователь может зайти на лендинг с мобильного устройства — значит сайт должен быть адаптирован под смартфоны и планшеты.
Продать продукт
Иногда маркетологам хочется, чтобы лендинг не только продавал продукт, но и был seo-оптимизированным, соответствовал ценностям компании. Но лендинг должен продавать и поэтому на него не стоит «навешивать» другие задачи.
Чтобы лендинг продавал, в него встраивают CTA, поп-ап-окна, таймеры скидки и другие инструменты. При этом важно, чтобы каждый продающий элемент «цеплял» пользователя. Для этого нужно определить форму и цвет кнопок и других компонентов, а также решить, где именно они будут находиться на сайте.
Что нужно учесть при создании лендинга
Собрать отзывы от клиентов
Проведите исследование среди клиентов компании — пусть они расскажут о том, как пользуются продуктами, что нравится, что нет. Это не только отзывы, которые можно разместить на лендинге, но и ценная информация для маркетолога и продуктолога.
Тестировать
Тестирование помогает создать наиболее эффективную посадочную страницу. На тест стоит отводить не меньше двух недель. Будьте смелыми — меняйте цветовую гамму, переносите кнопки, добавляйте другие элементы.
Думать о пользователе
Перед запуском лендинга важно еще раз пройти весь пользовательский путь — прийти на сайт, прочитать тексты, оценить фото и иллюстрации, нажать кнопки. Не обязательно использовать большое количество тестов, но важно смотреть на страницу с точки зрения лида.
Использовать шаблоны
Когда у вас есть типовые блоки, вы можете быстро менять содержание и менять местами части страницы. Шаблоны помогают быстро работать все команде: маркетологу, копирайтеру, дизайнеру, верстальщику, веб-мастеру.
Как повысить конверсию лендинга
Чтобы убедиться, что конверсия с промосайта будет высокой проверьте следующее:
— насколько лендинг отвечает потребностям клиента. Используйте конкретные формулировки, например, продавая консультацию окулиста, не пишите «записаться на прием врача». Будьте точнее и клиенты это оценят.
— как работают формы захвата и обратной связи. Важно, чтобы они отличались от общего фона сайта и были заметны пользователю.
— насколько хорошо отображается верстка в различных браузерах;
— получают ли ваши менеджеры информацию о поступившей заявке;
— есть ли на сайте предложение для клиентов, которым не понравился лендинг. Например, можно предложить оставить клиента для получения бонусов, полезной брошюры или новостей о новых продуктах.
“Не бойтесь ярких экспериментов, перенимайте опыт у коллег в смежных областях. Подпишитесь на рассылки известных брендов. Насмотренность качественных предложений повысит вашу скорость принятия решений относительно продающей структуры и дизайна “Landing page,”- рекомендует Анастасия Логова.