управляющий Южным управленческим округом Свердловской области:
— В Екатеринбурге не хватает приличных гостиниц среднего ценового уровня. Это было особенно заметно во время проведения Международной конференции по инвестициям. Иностранные бизнесмены умеют считать деньги, и цены в ряде гостиниц Екатеринбурга стали для них не самым приятным открытием. С другой стороны, в дешевых гостиницах сервис эпохи перестройки. Городу, безусловно, необходимы новые гостиницы, где нормальный сервис сочетался бы с разумными ценами.
Олег Царьков,
управляющий директор «Ренова Капитал»:
— Гостиниц в Екатеринбурге, конечно же, не хватает. Я сам бывал в командировках в уральской столице и сталкивался с тем, что в отелях не было свободных номеров. Мне кажется, городские власти должны понимать, что бизнесменов, ездящих по стране, с каждым годом становится больше, и предпринимать какие-то шаги. Что же касается сервиса в екатеринбургских гостиницах, то он также оставляет желать лучшего. Я считаю, что это ненормально, когда в ресторане Атриум Палас Отеля меню приносят не через 5 минут, а через 15, и только после того, как дважды напомнишь об этом официантам.
Александр Безделов,
директор Института региональной стратегии:
— Проблема отсутствия достаточного количества гостиниц, а также низкий уровень сервиса в имеющихся отелях, характерна для всех городов России. Только Москва является исключением, там никаких претензий к качеству обслуживания у меня ни разу не было. В Екатеринбурге же довольно трудно найти приличную гостиницу. Даже в самых дорогих отелях, в частности «Атриуме», я сталкивался с элементарными неудобствами — однажды мне пришлось более суток жить там без горячей воды. Благо что Тюмень, где я живу, расположена недалеко, всегда можно быстро уехать домой.
Олег Лопатин,
PR-директор компании «Инвесткинопроект»:
— Я однажды приехал в Екатеринбург рано утром и выяснил, что в трех гостиницах не оказалось свободных номеров. Только в четвертой устроился. С этим, я считаю, надо что-то делать, в городе мало гостиниц. К тому же поразили очень высокие цены.
Александр Фонарев,
генеральный директор союза страховщиков «Белый соболь»:
— Самому мне, как жителю Екатеринбурга, гостиницы не нужны. Но как человек, который организует совещания и семинары по вопросам страховой деятельности, я сталкиваюсь с большими проблемами. Во-первых, просто не хватает самих гостиниц. Проводишь мероприятие — и часто непонятно, куда селить гостей. А во-вторых, хотелось бы иметь оперативную информацию по ценовой политике отелей. Потому что ценовой лимит командированных разный, у одних он 2,5 тыс. руб. в сутки, у других — полторы. И где селить человека, если минимальная стоимость номера в сутки — $120, неизвестно. А что касается сервиса, то обычно здесь каких-то особых запросов и претензий не возникало.
Кирилл Скуратов,
коммерческий директор ОАО «Авиакомпания „Уральские авиалинии”»:
— На мой взгляд, Екатеринбургу недостает присутствия крупных мировых сетей пятизвездочных отелей, скажем, «Хилтона». Да и сервис в гостиницах не мешало бы поднять — если не до западного, то хотя бы до московского уровня.
Леонид Казачков,
заместитель гендиректора ОАО «Свердловэнерго»:
— Мне приходится часто заказывать места для представителей других компаний, приезжающих в Екатеринбург, и постоянно сталкиваюсь с нехваткой мест в гостиницах. Положение просто катастрофическое. Одна надежда, что после ввода в строй второй очереди Атриум Палас Отеля и гостиницы «Антей» положение несколько выправится.