Операторы "большой тройки" сели за стол

Вчера компания "Неделя сотовых технологий" (НСТ) подвела результаты своего тестирования качества сотового покрытия Петербурга и Ленобласти. Акция проводилась совместно с операторами "большой тройки" — "Мегафоном", "Мобильными телесистемами" и "Вымпелкомом" (торговая марка "Би Лайн GSM"), представители которых впервые за историю сотового рынка Петербурга публично сели за один стол. При этом участники соревнования проявили невиданное единодушие, удержавшись от взаимных шпилек, что само по себе можно считать знаковым событием для рынка.

       Проведенное НСТ исследование стало первым за всю историю петербургской связи. В столице, напротив, уже сформировался целый пул аналитических компаний, построивших свой бизнес-процесс на тестировании качества услуг сотовых компаний. Однако понятно, что даже самое беспристрастное тестирование сложно расценивать как абсолютно точное исследование. Например, машина с аппаратурой, производящей замеры, может поехать по маршруту, где качество связи у одного сотового оператора ниже, а у другого выше. Поэтому, по словам директора НСТ Дениса Кускова, для верности были выбраны три различных маршрута, на которых и были сделаны первые замеры качества петербургской мобильной связи.
       Впрочем, результаты исследования не принесли сенсаций. Каждому из операторов досталась победа в отдельной номинации. "Мегафон" победил "по качеству приема", МТС — "по качеству передачи голоса", у "Вымпелкома" же оказались "лучшие показатели на трассе Петербург--Москва". Самое скромное покрытие в городе и Ленобласти — у шведского оператора Tele2. "Качество покрытия в городе Tele2 оставляет желать лучшего, а в Ленобласти оператор практически не представлен", — говорится в заключении исследователей. "Мы в этой акции участия не принимали и не знаем, где ездили исследователи и что мерили. Я вот сейчас с вами разговариваю, находясь за рулем машины в центре города. Что, неужели вы меня не слышите?" — прокомментировал итоги тестов гендиректор Tele2 Сергей Сухарев.
       Вчерашнее мероприятие имело и еще одну любопытную черту, из-за которой его можно считать знаковым событием для рынка. Ведь впервые за всю историю сотовой связи топ-менеджеры компаний "большой тройки", находящихся в непримиримой конкуренции, оказались на пресс-конференции по одну сторону стола. "Нам приятно, что выяснение отношений между операторами стало таким цивилизованным", — заявил директор по маркетингу макрорегиона "Северо-Запад" МТС Руслан Гурджиян. "У всех игроков есть свои положительные и отрицательные моменты", — прокомментировал мероприятие директор петербургского филиала "Вымпелкома" Игорь Заруднев. "Времена меняются, и конкуренция на развитых рынках становится формой сосуществования", — сообщила заместитель коммерческого директора Северо-Западного филиала "Мегафона" Татьяна Петухова.
       Действительно, неофициально операторы "большой тройки" признают, что качество предоставления сервиса у всех сегодня примерно равное. И покрытие уже не играет ключевой роли при выборе абонентом своего оператора. При этом ценовая конкуренция на развитых рынках, а в Петербурге проникновение услуг сотовой связи на данный момент выше 90%, может иметь весьма негативные последствия для всех их игроков. Поэтому добровольное участие операторов в совместном проекте вполне можно расценивать как начало перехода от жесткой конкуренции к мирному сосуществованию. Внести сумятицу в этот процесс могла бы Tele2, нарушая равновесие на рынке различного рода демпинговыми акциями. Однако, как показали результаты исследования, для этого у шведского холдинга пока не хватает ресурсов.
       БОРИС ГОРЛИН