Перевести наличные деньги через банк практически в любую точку мира сегодня можно без особых проблем. Вопрос в том, как быстро вы хотите это сделать и готовы ли доплачивать за оперативность.
Если клиент готов ждать 2-3 дня, то может для перевода наличных воспользоваться обычным банковским переводом. Если для него главное — скорость, то к его услугам системы Western Union (WU), Money Gram (MG) и Anelik.
Western Union действует в 189 странах мира и насчитывает свыше 100 тысяч пунктов обслуживания клиентов. Система позволяет переводить деньги на любое расстояние за 15-20 минут. Money Gram имеет свыше 40 000 операционных пунктов в 150 странах мира. В системе Anelik, центром расчетов которого является армянский банк "Анелик", работают около 40 банков, которые обслуживают более 400 городов России, Армении, Грузии, Латвии, Молдовы, Белоруссии, Казахстана, Украины и США. WU принимает переводы и в валюте ($), и в рублях, две другие системы --только в валюте.
Подавляющее большинство петербургских банков предоставляют услугу по переводу денежных средств по системе Western Union, которая в России является лидером в сфере срочного перевода. Из крупных банков города лишь Северо-Западный банк Сбербанка России (СЗСБ) остается в стороне, не работая ни с Western Union, ни с Money Gram, предпочитая использовать собственную филиальную сеть. Как сообщили в СЗСБ, по России банк переводит рубли за 1-3 дня, за границу отправляет деньги в течение 3 дней — дальнейшая их доставка адресату зависит от банков-корреспондентов.
Балтийский банк, как сообщил старший вице-президент банка Сергей Медведев, работает с WU в 15 своих петербургских отделениях и в 9 филиалах на Северо-Западе, повышенный спрос на услуги WU наблюдается на железнодорожных вокзалах. По словам начальника отдела по работе с населением Инкасбанка Татьяны Кузьмицкой, их банк имеет 14 пунктов WU в Петербурге и во всех 12 региональных филиалах. По словам начальника управления розничных банковских продуктов Петровского народного банка (ПНБ) Ильи Нюнина, по итогам III квартала текущего года общая сумма переводов через WU составила около $1,2 млн, в национальной валюте — 2,5 млн рублей. В петербургском филиале Русьрегионбанка за аналогичный период общая сумма переводов составила $1,8 млн (с рублями банк стал работать только в прошлом месяце).
По оценке специалиста ПНБ, основными потребителями данной услуги являются клиенты, имеющие знакомых или родственников за границей, так как "там этот банковский продукт давно раскручен и является основным способом для перевода денег". В Русьрегионбанке сообщили, что большинство их клиентов (80%) используют WU при получении переводов, отправленных из дальнего зарубежья. "Услугами WU пользуются в основном иностранцы, а также люди, которым надо срочно перевести деньги по каким-то форсмажорным обстоятельствам", — отмечает директор управления по разработке услуг для клиентов Технохимбанка Лилия Иушина. В Балтийском банке Ъ ответили, что услугами WU пользуются "простые русские люди, хотя можно выделить студентов и пожилых родителей". В банке "Санкт-Петербург" заявили, что в основном отправляют переводы граждане, оказывающие помощь родственникам, проживающим за рубежом, либо находящимся в турпоездке. Получают переводы, как правило, либо иностранные туристы, либо россияне, кому, напротив, помогают родственники за рубежом.
Помимо самих банков с WU на рынке денежных переводов конкурирует система Money Gram и Anelik, c которыми в Петербурге активно работает филиал Автобанка. По словам начальника управления продаж банковских продуктов филиала Михаила Иоффе, по итогам 9 месяцев этого года объем переводов по MG составил $1,385 млн, по "Анелик" (с ней филиал работает только с июня этого года) — $141 тыс. По словам господина Иоффе, принципиальных различий в технологии осуществления переводов по WU и MG практически нет, просто MG позже пришел в Россию и пока менее известен, чем WU. К тому же тарифы WU самые высокие — от 4% до 10% от суммы рублевого перевода и от 4% до 26% валютного (чем больше сумма, тем меньше процент). Тарифы MG составляют 3-5%, у Anelik они еще ниже — 3-4%.
Одной из преимуществ MG является то, что при отправлении денег клиент может бесплатно послать сообщение из 10 слов — так называемую "маниграмму" (по аналогии с телеграммой). В WU это тоже можно сделать, но за плату ($3 за сообщение, в котором не более 20 слов).
Что же касается "Анелик", то на сегодня она сильно уступает WU и MG как по количеству охваченных регионов (больше ориентирована на бывшие республики СССР), так и по срокам переводов. Если WU и MG проводят перевод за 15-20 минут, то Anelik — от 3-24 часов, хотя и тарифы в этой системе самые низкие.
"Система Money Gram имеет схожие технические возможности, однако их маркетинг гораздо слабее. Поэтому на ближайшее будущее Western Union сохранит свои позиции в этом сегменте финансового рынка", — полагает Ольга Зинкевич, начальник управления частных клиентов Промышленно-строительного банка. Ситуация на этом рынке во многом будет определяться тарифной политикой игроков. В октябре этого года WU объявила о снижении тарифов по валютным переводам. От того, насколько гибко компания будет вести свою тарифную политику и в дальнейшем, будут зависеть темпы развития рынка срочных денежных переводов. "Октябрьское снижение тарифов, а также повышение доли банка в комиссиях за совершение операций на 3% в числе других факторов позволили "Петровскому НБ" увеличить свои доходы в октябре по сравнению с летними месяцами на 30%", — констатирует Илья Нюнин.
Пока же банковские специалисты к возможной конкуренции на этом рынке относятся весьма скептически. "Смещение лидерства WU в сфере срочных денежных переводов возможно только при появлении и активном развитии надежной конкурирующей компании. Но на это потребуется несколько лет. Поэтому с уверенностью можно утверждать, что в ближайшем будущем первенство WU не отдаст", — заявляют в филиале Альфа-банка.
АНДРЕЙ БЕРЕЗКИН