Е-коммерция на Кубани: симбиоз маркетплейсов и рынка логистики
Темпы роста продаж через интернет в Краснодарском крае опережают розничную торговлю
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2022 году жители Кубани приобрели на маркетплейсах товаров на общую сумму в 234 млрд руб., годом ранее эта сумма составляла 172 млрд руб. (рост на 36%). При этом, по данным Краснодарстата, оборот розничной торговли в прошлом году в целом по краю увеличился на 10,3%, до 2,1 трлн руб.
Для сравнения, в 2022 году оборот интернет-торговли в Ростовской области достиг 130 млрд руб. против 96 млрд руб. в 2021 году (рост на 35%). Оборот розничной торговли региона в прошлом году составил 1,3 млрд руб. (годом ранее — 1,1 млрд руб.).
Вложения в логистику
Рост объемов онлайн-торговли в регионе послужил развитию логистических центров и строительству новых складских помещений крупнейших маркетплейсов. В марте Wildberries ввел в эксплуатацию вторую очередь распределительного центра в Краснодаре, увеличив его общую площадь вдвое. Инвестиции в расширение логистического центра составили 3,7 млрд руб.
В компании отметили, что расширение логистического центра связано с интенсивным развитием онлайн-торговли на Кубани в плане как потребительского спроса, так и освоения онлайн-каналов местным бизнесом. Только за 2022 год на маркетплейсе зарегистрировались более 5,5 тыс. новых предпринимателей из региона, а их продажи выросли на 162%, до 7,5 млрд руб.
О своем намерении строить логистический центр в Ростовской области Wildberries заявил в конце прошлого года. Его стоимость составит 13,5 млрд руб., а площадь 183 тыс. кв. метров.
В борьбе за сервис
Для поставок товаров на склады маркетплейсов селлеры активно пользуются услугами транспортных компаний. Сегодня маркетплейсы предъявляют ряд специфичных требований к упаковке, укладке товаров, маркировке и т. д. У Wildberries они одни из самых жестких. Транспортные компании, наперебой предлагая специальные предложения и акции, готовы взять на себя все необходимые вопросы и обеспечить своевременную доставку товаров.
Однако нельзя сказать, что для транспортных компаний эта ниша является абсолютно новой. Для примера, один из ведущих отечественных перевозчиков на рынке сборных грузов — компания «Байкал Сервис» (на рынке уже почти 30 лет) — занимается доставкой на маркетплейсы с 2017 года: сегодня с ней сотрудничают более 25 тыс. поставщиков маркетплейсов, многие из которых работают и в Краснодаре, и Ростове-на-Дону.
По прогнозам компании, в условиях активного роста рынка e-commerce потребность клиентов в перевозке и хранении товаров для маркетплейсов в регионе только будет расти.
За последний год «Байкал Сервис» удвоил число доставок грузов в маркетплейсы по всей России и ближнему зарубежью.
По словам территориального директора ООО «Байкал-Сервис ТК» Александра Шавочкина, учитывая быстро меняющиеся условия рынка, в компании ориентируются прежде всего на потребности клиентов — для этого сотрудники держат руку на пульсе по всем направлениям: от изменений в требованиях к упаковке до открытия новых распределительных центров, на их основе разрабатываются актуальные для клиентов предложения и услуги.
— При взаимодействии с маркетплейсами у начинающих поставщиков могут возникать трудности. Большие объемы торговли требуют максимальных скоростей и автоматизации, при которых поставщик не может рассчитывать на оперативную обратную связь, если с его товаром что-то не так. Например, он неправильно упакован. Наши сотрудники перед приемом груза всегда визуально проверят упаковку на соответствие требованиям того или иного маркетплейса и при необходимости проконсультируют,— отмечает Александр Шавочкин.
Для своих клиентов компания уже сегодня предлагает специальные условия по доставке товаров на склады крупнейших маркетплейсов по всей России и ближнему зарубежью. В Краснодаре филиал компании «Байкал Сервис» работает с 2005 года. Он представлен двумя терминалами: «Центральный», расположенный на шоссе Нефтяников, д. 38 «н», и «Уральская» по ул. Уральская, 126/4. Ранее, с 2003 года, «Байкал Сервис» открыл представительство в Ростове-на-Дону, сегодня здесь работают три терминала компании: «Аксайский» (ул. Петрожицкого, 1д), «Западный» (ул. Каширская, 5Б), терминал на Вавилова, 68/2.
Поставщики маркетплейсов из Краснодара и Ростова-на-Дону могут реализовать свои товары в разных городах России через такие маркетплейсы, как Wildberries, Ozon, СберМегаМаркет, Яндекс Маркет и другие крупнейшие онлайн-площадки. Для предпринимателей юга России также открыты перевозки товаров в Беларусь. Для них в компании работает служба поддержки по единому номеру контактного центра, а в личном кабинете доступны все необходимые данные по доставке.
Для небольших отправлений стоит обратить внимание на услугу «Посылка из рук в руки». Это услуга, при которой отправителю не нужно самому доставлять груз на терминал транспортной компании,— достаточно оформить онлайн-заявку, отдать курьеру в назначенное время и получить груз, не выходя из дома или офиса. Услуга доступна всем, и она, безусловно, заинтересует поставщиков маркетплейсов по системе FBS с доставкой напрямую грузополучателю, а также будет удобна клиентам интернет-магазинов и просто физическим лицам.
Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа- и контейнерные перевозки. На рынке более 28 лет, ей доверяют более 2 млн клиентов. У компании «Байкал Сервис» свыше 150 терминалов, которые обслуживают более 50 000 населенных пунктов.
Читайте нас в Telegram 
www.baikalsr.ru
Реклама.