Сергей Чичерин более 10 лет занимается разработкой и внедрением бизнес-стратегий в России, Европе, Ближнем Востоке и Северной Америке. Он успешно руководил проектами и играл критическую роль в их реализации, работая на компании-лидеры своих рынков и принося им явный коммерческий результат. В ряде проектов он внес оригинальный вклад в развитие не только компаний-клиентов, но и индустрии в целом.
Сергей, сейчас вы являетесь успешным бизнес-стратегом. Расскажите про свой первый проект
Работать над своим первым проектом я начал в 2011 году, клиентом был один из крупнейших итальянских банков - Monte dei Paschi di Siena. Целью была оптимизация логистики наличных денег в отделениях и банкоматах банка по всей Италии.
Для решения этой задачи я разработал оригинальный алгоритм и компьютерную программу, которая автоматически прогнозировала спрос на наличные деньги в любом из четырёх тысяч отделений и банкоматов, а также определяла оптимальную стратегию управления запасами. Это позволило сократить расходы на логистику примерно на 25% и улучшить качество обслуживания клиентов. Решение могло быть легко адаптировано к применению в любом другом банке мира, а потенциально даже и в других отраслях, например, в продовольственном ритейле.
Расскажите о том, как вы попали в BCG (Бостон Консалтинг Групп) - одну из ведущих и наиболее престижных международных фирм в области стратегического консалтинга?
Мне давно хотелось работать в стратегическом консалтинге, поэтому после возвращения в Россию из Италии, я начал активно готовиться к прохождению отбора в топовые фирмы - решал стратегические бизнес-кейсы и участвовал в профессиональных соревнованиях. В 2012 году я даже выиграл крупнейший в России национальный турнир по решению стратегических бизнес-кейсов, Changellenge Cup Russia. Всё это помогло мне устроиться на работу в BCG. Там я успешно выполнил более 10 стратегических проектов преимущественно в автомобильной, фармацевтической и нефтегазовой отраслях.
Какие из этих проектов кажутся вам наиболее важными и интересными?
Самый первый проект в BCG я делал для крупнейшего производителя нефти в Восточной Европе, который образовался в результате слияния двух крупных российских нефтяных компаний. Наша команда обеспечивала интеграцию после слияния (PMI), мне поручили мониторить и координировать исполнение десятков инициатив в рамках одного из крупнейших направлений интеграции («Даунстрим»), а также предоставлять регулярные отчеты о ходе интеграции для центрального проектного офиса (PMO). Более того, я играл ключевую и лидирующую роль в реализации некоторых отдельных интеграционных инициатив. В результате нашей команде удалось обеспечить непрерывность операционных процессов в переходный период и обеспечить достижение основных целей интеграции.
Другим запоминающимся проектом стала работа с американо-российским автомобилестроительным совместным предприятием, для которого мы разрабатывали стратегию вывода на рынок новой модели автомобиля. Я отвечал за всесторонний анализ автомобильного рынка и потребностей покупателей, а также за оценку конкурентоспособности новой модели автомобиля. Найденные мною инсайты легли в основу итоговой стратегии вывода автомобиля на рынок.
Известно, что у вас были и значимые проекты в фармацевтической отрасли, расскажите о них подробнее
Да, на проектах в фармацевтической отрасли я разработал несколько нестандартных инновационных аналитических моделей, которые решали стратегические задачи наших клиентов и могли быть также применены в любой другой фармацевтической компании в мире. На проекте для ведущей российской фарм-компании я разработал оригинальную экономическую модель планируемого к строительству завода. Она максимизировала доходность инвестиций за счет выбора оптимальных значений нескольких десятков экономических и технологических параметров. Модель позволила клиенту сэкономить около 30% от запланированных капитальных расходов на строительство завода - качественно разработанная и внедренная стратегия обеспечивает кратное улучшение финансовых показателей бизнеса.
На другом проекте я разработал уникальную многофакторную модель рынка для российского офиса глобальной фармкомпании. Она автоматически определяла приоритетные сегменты рынка из длинного списка 250 потенциальных сегментов, что позволило клиенту выявить более десяти новых высоко привлекательных ниш, которые он ранее не замечал.
Какое развитие в вашей карьере последовало после BCG?
После BCG я около 5 лет занимался разработкой и успешным внедрением стратегий в крупнейшей в России промышленной корпорации вместе с бывшими коллегами из BCG. Это был своего рода внутренний стратегический консалтинг. Потом я ушёл из корпоративного мира, чтобы развивать свой технологический стартап на рынке США. В какой-то момент бизнес пришлось закрыть, и я вернулся в стратегический консалтинг, работая как фрилансер.
Моим первым проектом в новой роли была разработка стратегии сервисного бизнеса для одного из крупнейших автодилеров в России. Сервис автомобилей – комплексный бизнес с множеством сегментов и большим набором драйверов прибыли в каждом из них. Несмотря на сложность бизнеса, мне удалось определить ключевые драйверы прибыли, точки роста и узкие места, сдерживающие развитие компании. Разработанная стратегия позволяла клиенту удвоить сервисную прибыль за несколько лет.
Далее я выполнил несколько проектов в сфере Tech & Digital. Для одного из крупнейших продуктовых ритейлеров России я разработал стратегию развития технологической платформы, которая позволила клиенту реализовать общую бизнес-стратегию и укрепить его лидерские позиции на рынке.
Также я участвовал в мега-проекте НЕОМ в Саудовской Аравии, где разработал цифровые стратегии для нового люксового туристического острова для ультра-богатых людей и для нового футуристического «умного» («когнитивного») города.