Теперь сопровождение сотрудниками Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) можно заказать и на БКЛ.
Чаще всего ЦОМП оказывали пассажирам помощь от станций:
- «Шелепиха»;
- «Народное Ополчение»;
- «Каширская»;
- «Варшавская»;
- «Каховская»;
- «Кленовый бульвар».
В основном заявки на сопровождение были до Инклюзивного контакт-центра «Теплый контакт» и пригородных поездов.
Инспекторы ЦОМП сопровождают в метро группы школьников, пассажиров с нарушением слуха или зрения, функций опорно-двигательного аппарата, многодетные семьи и пожилых людей.
Оставить заявку на сопровождение можно несколькими способами:
- на сайте;
- в приложении «Метро Москвы»;
- через чат-бот Александру;
- через контакт-центр ЦОМП по номеру 8 (495) 622-73-41 или 8 (800) 250-73-41 (вызов бесплатный — время работы службы: с 5:30 до 1:00).
«По поручению мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжаем повышать доступность городского транспорта столицы. Инспекторы ЦОМП сопровождают пассажиров, которым сложно ездить в метро самостоятельно»,– расказал Максим Ликсутов.
Материал предоставлен пресс-службой ГУП «Московский Метрополитен