О деталях разразившегося скандала корреспонденту Ъ БОРИСУ ГОРЛИНУ рассказал председатель совета директоров группы компаний "Элиен", президент некоммерческого партнерства "Общество содействия электросвязи" АЛЕКСЕЙ ГАККЕЛЬ.
— В чем суть произошедших в октябре этого года разногласий между крупнейшими дилерами Петербурга и МТС?
— Как известно, дилеры подключают сотовых абонентов за вознаграждение. Сейчас за каждого нового абонента, подключенного на тариф семейства "Джинс", дилер получает $11,9. Из этой суммы вычитается штраф, если абонент оказался "некачественным", то есть в течение шести месяцев после активации SIM-карты расторг контракт с оператором, не оплатив услуг на сумму дилерского вознаграждения. Каждый месяц биллинг МТС генерирует отчеты, в которых высчитывается сумма вознаграждений дилерам с учетом штрафов за последние шесть месяцев. Составляется счет-фактура и акт о выполненной работе, после чего эти документы подписываются. При подсчетах вознаграждений за август произошло вот что. Представители МТС вдруг сообщили, что их биллинг ошибся, "некачественных" абонентов у компании оказалось гораздо больше, а их число не соответствует тем штрафам, которые уже были начислены. Поэтому теперь все нужно пересчитывать, а составленные акты недействительны.
— Начиная с какого месяца МТС предложила сделать перерасчет?
— С октября 2004 года. То есть "некачественные" абоненты, оказывается, у компании появились еще год назад, но стало известно об этом почему-то только сейчас.
— Когда обнаружилась ошибка?
— В сентябре МТС уведомила диллеров, что не сможет быстро выплатить вознаграждение за август. К этому все игроки рынка отнеслись спокойно. Ведь компания заранее уведомила о своих финансовых проблемах, и у дилеров было время скорректировать свой бюджет. Но потом оказалось, что не МТС должна нам заплатить за новых абонентов, а мы ей.
— Какие-нибудь доказательства того, что перерасчет сделан верно, МТС вам представила?
— Нет. Никакой возможности проверить, правильно ли биллинг МТС подсчитал размер дилерских вознаграждений и количество "некачественных" абонентов, у нас нет.
— Какие действия вы предприняли?
— Вместе с другими игроками рынка мы собрались на нашем теплоходе "Руслан". Высказывались полярные мнения, вплоть до того, что нужно обратиться в антимонопольный комитет и прокуратуру. В итоге все согласились написать письмо оператору, причем в очень мягкой форме. Мы лишь вежливо попросили оплатить наши услуги. В ином случае мы были бы вынуждены приостановить подключения на тарифы "Джинс". Письмо было отправлено 10 октября. Его подписали дилеры, которые контролируют около 90 процентов всего петербургского рынка.
— МТС ответила на ваше письмо?
— Нет. После этого, 13 октября 2005 года, цены на контракты "Джинс" в Петербурге выросли и МТС без объяснения причин перестала отпускать нам новые SIM-карты. Непонятно, что мы нарушили, ведь согласно дилерскому договору с МТС можно устанавливать любые цены на "Джинс". Кстати, два других игрока "большой тройки", "Вымпелком" и "Мегафон", в своих дилерских договорах устанавливают ограничения на стоимость контрактов. А SIM-карты "Джинс" мы можем хоть бесплатно раздавать.
— По моей информации, ряд дилеров уже договорились с МТС и снизили цены на контракты "Джинс".
— МТС предложила либо заплатить долг сразу со скидкой 10 процентов, либо в рассрочку на 10 месяцев. Но юридической возможности взыскать с нас деньги у МТС нет. И непонятно, почему мы должны платить. Если, например, вам сделают ремонт в квартире, потом придут через год, позвонят в квартиру и скажут: "Вы знаете, наш сметчик ошибся, вы нам еще должны за ремонт", — любой здравомыслящий человек в такой ситуации ничего платить не будет и посоветует уволить сметчика. Действительно, МТС по-тихому уже договорилась с рядом дилеров. Компании невыгодно продолжение скандала, ведь ее акции котируются на NYSE. А иностранные инвесторы очень нервно воспринимают любые известия о том, что сотовая компания ошибается при подсчете денег на счетах своих абонентов. МТС мне уже пообещала неприятности. Вот сижу и жду их.