Две недели назад, щелкая кнопками дистанционного пульта своего телевизора, мне не удалось обнаружить на экране ничего, кроме черного поля или светящегося "песка". При этом из соседней квартиры доносились звуки знакомого сериала, в то время как из другой — у 86-летней соседки — телевизор подозрительно молчал. Я вышла на лестничную клетку и поняла, почему мой телевизор не работает: из распределительного щита свисал перерезанный кабель. Оказалось, что провода перерезали специалисты ОАО "Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение" (ТКТ).
Узнав про мою беду, соседи порекомендовали обратиться в жилищную контору. Там мне сообщили, что перерезанный телевизионный кабель — дело рук специалистов ТКТ. Выяснилось, что эта компания является владельцем всего городского антенно-кабельного хозяйства и обслуживает около 1,2 млн абонентов. С 2004 года единственным владельцем ТКТ стала группа компаний "Национальные кабельные сети", которая приступила к масштабной реконструкции своей сети. Модернизация предусматривает поэтапное объединение нескольких близлежащих домов в кабельную сеть, подключенную к мощной антенне, которая позволяет получать до 25 каналов.
Как объяснили операторы сервисной службы ТКТ, в Петроградском районе реконструкция сети началась 17 октября и продлится ориентировочно до 1 января 2006 года. На вопрос, кто санкционировал отключение моего квартирного кабеля, оператор заявил, что я не состою на учете ТКТ и не являюсь абонентом этой компании. Действительно, взглянув на квитанцию об оплате коммунальных платежей, я обнаружила, что в графе "телетрансляция" стоит жирный прочерк. Другими словами, я не платила за коллективную антенну ни копейки всю свою сознательную жизнь.
В бухгалтерии жилищной службы, которая рассылает квитанции об оплате коммунальных услуг, сказали, что их никто не уполномачивал заполнять графу "телетрансляция", поэтому там и стоял прочерк. Почему прочерка в этой графе не было у моих соседей, в жилконторе внятного ответа дать не смогли. Из беседы с оператором сервисной службы ТКТ выяснилось, что к ревизии своей абонентской базы оператор приступил лишь после начала модернизации сети, которая коснулась и моего дома. Производившие реконструкцию подрядчики бесплатно переключили на новую антенну только тех абонентов, которые оплачивали услуги, а все остальные оказались отрезаны от эфира. Один из сотрудников сервисной службы ТКТ мне признался, что каждый пятый посетитель офиса компании приходит с такой же, как у меня, проблемой. А в месяц ревизоры ТКТ отключают от коллективных антенн около 1 тыс. абонентов.
Для возвращения отрезанного кабеля в гнездо ответвителя мне предложили заключить индивидуальный договор и заплатить за подключение 49 рублей, которое должно состояться до 1 января 2006 года. Правда, гендиректор ТКТ Виктор Пинчук заверил, что компания уже приняла меры и с 1 ноября темпы подключения будут значительно ускорены. Впрочем, мои знакомые, попавшие в аналогичную ситуацию, не стали дождаться монтеров ТКТ и, заключив с оператором договор, подключились к антенне самостоятельно. Оказалось, что эта операция не требует каких-либо особых навыков.
ЕЛЕНА ФЕДОРОВА