Петербургские сотовые операторы опубликовали итоги своей работы в октябре 2005 года. Результаты оказались примечательные. Так, северо-западный филиал ОАО "Мегафон" не смог увеличить в октябре количество своих подписчиков. Зато макрорегион Северо-Запад ОАО "Мобильные телесистемы", несмотря на то что крупнейшие дилерские сети в октябре целую неделю фактически не продавали контракты МТС, получил 40,7% рынка новых подключений.
Так, "Мегафон" свою петербургскую абонентскую базу увеличить в октябре не смог. В отчете ACM-Consulting в графе "доля новых подключений" напротив "Мегафона" числится ноль. Между тем дилеры утверждают, что к "Мегафону" в октябре подключались достаточно активно. "Конечно, продажи так падать на могут. Просто на Северо-Западе 'Мегафон' 'списывает' ушедших абонентов не постепенно, как конкуренты, а всех за один раз",— пояснила ситуацию аналитик ACM-Consulting Елена Саяпина. Другими словами, "Мегафон" все же подключал абонентов в октябре, но за счет того, что он учел отток подписчиков за предыдущий период, прироста абонентской базы не произошло. "Зато 'Мегафон' наглядно демонстрирует, что чистит свою абонентскую базу, хотя компания пока не является публичной и могла бы этого не делать", — отмечает госпожа Саяпина. Действительно, проверить, учитывают ли отток "Вымпелком" и МТС, по данным о новых подключениях не представляется возможным — характерных для "Мегафона" провалов в приросте новых клиентов у них не бывает.
Итоги работы МТС на петербургском рынке в октябре тоже удивительны. Напомним, что из-за разразившегося в прошлом месяце скандала между оператором и крупными дилерами продажа контрактов МТС в ритейлерских сетях была фактически заморожена на одну неделю. Однако, несмотря на это, оператор умудрился подключить в октябре не намного меньше новых абонентов, чем в сентябре, когда компании досталось 43,6% новых подписчиков. "Недельный бойкот дилеров компенсировало снижение оттока абонентов, которое стало следствием акции оператора '$10 на счет каждому новому абоненту'", — говорит госпожа Саяпина.
Этот маркетинговый ход стал настоящей находкой для оператора, стремящегося сократить отток своей абонентской базы. Как пояснила Ъ специалист по связям с общественностью макрорегиона Северо-Запад МТС Ирина Семизорова, $10 зачислялись на счет абонента не сразу, а "разными долями в течение 6 месяцев". При этом МТС перестает считать подписчика своим абонентом, если он не потратил ни копейки в течение полугода. Поэтому, начисляя подключенным в апреле петербуржцам деньги на счет, компания зафиксировала низкий отток в октябре — как раз 6 месяцев спустя после начала акции. Понятно, что никто из ее участников не стал выкидывать Sim-карту — ведь каждый месяц оператор позволял им немного поговорить бесплатно. Правда, неизвестно, останутся ли у МТС подключенные в течении акции абоненты после того, как перестанут ежемесячно получать деньги на счет.
БОРИС ГОРЛИН