Оздоровление с дисконтом

Растущий за счет омоложения клиентов, роста популярности общих оздоровительных и антистресс-программ спрос на отдых в санаториях привел к заметному увеличению цен в осенне-зимнем сезоне 2023–2024 годов. «Деньги» выяснили, сколько стоит отдохнуть и подлечиться в российской здравнице и сколько на этом можно сэкономить.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Спрос на санаторно-курортный отдых в России растет. Среднегодовую динамику на осень—зиму медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) Михаил Данилов оценивает в 4–5%, хотя предупреждает, что ситуация сильно зависит от региона. Например, в популярных объектах Ставропольского (Кавказские Минеральные Воды), Краснодарского и Алтайского (Белокуриха) краев, по словам эксперта, уже заметен дефицит мест, а глубина бронирований достигает пяти-шести месяцев.

Хорошую динамику, нередко выше средних показателей, отмечают и в самих санаториях. Руководитель департамента маркетинга клиники «Кивач» Николай Ларионов оценивает рост спроса в целом на 8–10%, указывая, что заезды на новогодние праздники были проданы уже в конце октября. Директор санатория «Бузулукский бор» Вадим Грешнов говорит, что гостей стало больше на 20%, а начальник отдела маркетинга медцентра «Решма» ФМБА России Елена Сергеева заметила рост в 5%. Заместитель гендиректора по управлению доходами отеля Rosa Springs Руслан Вердиев не скрывает, что спрос неоднородный: зимние даты бронируются на 40–50% лучше, чем годом ранее, хотя на период новогодних праздников, напротив, чувствуется отставание на 15–20%. Ведущий менеджер санатория «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России Елена Полковникова говорит об увеличении потока на 15% год к году.

Общеукрепляющая динамика

Одной из ключевых точек роста для здравниц в этом году стала постепенная адаптация формата под максимально массовый спрос. Востребованным форматом оздоровительного отдыха Михаил Данилов называет поездки в санатории, расположенные в домашних регионах, в частности, на выходные. В числе набирающих популярность оздоровительных направлений все чаще фигурируют общеукрепляющие программы. «Аудитория молодеет, и спрос сосредоточен на предотвращении хронических заболеваний»,— констатирует господин Грешнов. В число развивающихся в санаториях сфер оказания услуг эксперт включает даже косметологию.

Михаил Данилов говорит о востребованности антистресс-программ, включающих психологическую релаксацию и работу со сном. Директор Parus Medical Resort & SPA Юлия Дьячкова отмечает увеличивающийся интерес к программам общего оздоровления и профиля «Здоровая спина». «У большинства — сидячий образ жизни, есть пенсионеры, которым нужна поддержка организма»,— рассуждает она. Цена общеоздоровительной программы в осенние даты за год выросла с 76,3 тыс. до 83,3 тыс. руб. за семь дней на двоих. Еще одно растущее направление, по словам господина Данилова,— превентивная медицина и биохакинг (оздоровительная практика, направленная на замедление процесса старения при помощи физических нагрузок, оптимизации питания, сна и отказа от вредных привычек), что в целом укладывается в стремление населения тщательнее следить за здоровьем.

Цена здоровья

По подсчетам АОТ, в среднем цена отдыха в санаториях осенью—зимой год к году выросла на 10–15%. Размещение в здравнице экономсегмента будет стоить 3–5 тыс. руб. в сутки, среднего — 6–11 тыс. руб., а в премиальном верхняя граница цен остается плавающей, отмечают в организации. Оценки самих здравниц заметно разнятся. Коммерческий директор сети «Плаза» Дмитрий Семакин говорит, что в его объектах средняя цена размещения год к году увеличилась на 30%. При средней продолжительности пребывания 10 дней, средний чек для объекта в Кисловодске осенью—зимой составил 350 тыс. руб., в Железноводске — 180 тыс. руб. В санатории «Юматово» гости тратят сейчас в среднем 4 тыс. руб. в сутки, на 20% больше, чем годом ранее. В здравнице «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России аналогичный показатель увеличился на 7%, до 4,4 тыс. руб.

В «Бузулукском бору» сутки в этом году обходятся в среднем в 11,2 тыс. руб., за год показатель увеличился на 11%. Директор здравницы «Лаго-Наки» Лидия Степанова говорит, что в ее объекте средний чек на одного гостя за десять дней сейчас — 130 тыс. руб., он вырос за год на 35%. Но динамика обусловлена не только соотношением цен, но и изменением системы предоставления услуг и состава лечебных программ, замечает эксперт. В Rosa Springs средний тариф на осень за год вырос на 5% (до 10 тыс. руб.), на зиму — на 20% (до 30 тыс. руб.).

Сезонные скидки

Сама по себе поездка в здравницу осенью или зимой часто может быть способом сократить расходы, ведь всем известно — цены в межсезонье ниже. Например, на Черноморском побережье, по словам господина Данилова, тарифы часто в полтора-три раза меньше, чем летом. Но при таком подходе важно помнить: сезонность сильно зависит от региона. Дмитрий Семакин обращает внимание на то, что, например, в Кавказские Минеральные Воды многие гости стараются попасть как раз осенью и весной. Елена Сергеева отмечает, что в ее объекте в этом году невысокая загруженность отмечалась во второй половине декабря, перед Новым годом, это стимулировало здравницу предложить гостям десятипроцентную скидку на непопулярные даты.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Николай Ларионов называет высоким сезоном праздничные недели января и мая, а также период Великого поста — для здравниц, делающих ставку на детокс-программы. В остальное время цены, по его словам, остаются на одном уровне. В Rosa Springs за счет близости к горнолыжным трассам самыми дорогими месяцами оказываются январь, февраль и март, а цена в зависимости от сезона, по словам господина Вердиева, может отличаться в три-четыре раза. Руководитель отдела рекламы и информации санатория «Юматово» Олеся Хисамутдинова называет самыми бюджетными для отдыха периодами февраль, март и начало декабря.

Право на вычет

Менее очевидная возможность компенсировать затраты — оформить социальный налоговый вычет. В случае с санаторно-курортным лечением его размер, согласно Налоговому кодексу, не может превышать 13% от 120 тыс. руб. за один год. Михаил Данилов обращает внимание на то, что получить налоговый вычет можно только на затраты на медицинские услуги: расходы на питание и проживание учитываться не будут. «Необходимо сразу запросить в санатории справку из бухгалтерии о цене медицинских услуг в составе путевки»,— советует он.

Но это правило не единственное. Рассчитывать на вычет могут лишь гости, потратившие на оплату услуг собственные деньги, внесенные за себя, супруга, родителей или несовершеннолетних детей/подопечных, отдохнувшие в здравницах на территории России и имеющих профильную лицензию. Сам заявитель должен обладать официальным источником дохода, с которого удерживается 13-процентный подоходный налог. В числе необходимых документов помимо расчета из бухгалтерии санатория — справка 2-НДФЛ, декларация 3-НДФЛ, копия платежных документов здравнице, договор на оказание санаторно-курортных услуг, заявление на возврат подоходного налога с указанием банковского счета для перечисления денег.

Оформление вычета — востребованная услуга. Если за весь прошлый год документы для него запрашивали 604 гостя, только за десять месяцев текущего — 962, говорит Дмитрий Семакин. В здравнице «Лаго-Наки» услугой пользуются 40–80% гостей. Подготовка необходимых документов, по словам Лидии Степановой, вшита в KPI сотрудников на ресепшене и, как правило, занимает от 10 минут до получаса. Возможность получить вычет только за медицинские услуги нередко разочаровывает гостей. «Бывает, что путевка стоит 100 тыс. руб., а лечение — только 12 тыс.»,— предупреждает Елена Сергеева. Эксперт замечает, что некоторые гости копят документы на небольшие суммы несколько лет и лишь затем подают на возмещение.

Альтернативная экономия

Еще одна возможность сэкономить при санаторном отдыхе — выбрать более плотное размещение. Так, семья из четырех человек, по словам госпожи Сергеевой, может заехать в один двухместный номер, предпочтя размещение с подселением вместо бронирования двух комнат. Николай Ларионов в числе дополнительных способов сократить затраты на санаторно-курортное лечение упоминает о пользовании программами добровольного медицинского страхования, включающих подобные услуги. К примеру, его клиника работает с 25 страховщиками.

Юлия Дьячкова указывает, что гости могут следить за скидками и специальными предложениями. Например, у здравниц бывают дисконты для пенсионеров или именинников. За счет раннего бронирования можно снизить цену услуг на 10%, добавляет она. Еще один вариант — собственные скидочные программы популярных объектов размещения. Гендиректор Mriya Resort & SPA Самвел Саруханян говорит, что в его объекте для гостей действует программа лояльности с пятью уровнями, предусматривающая скидки до 10% на размещение и от 10% до 20% на услуги. Одновременно гости могут накапливать баллы, которые получится потратить на проживание или услуги. В «Бузулукском бору» предлагают десятипроцентную скидку при заезде более чем на десять дней.

Александра Мерцалова