Воронежское управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) приступило к расследованию по подозрению Росбанка в недостоверной рекламе. Как пояснил зампред УФАС Виталий Попов, в рекламе банка, размещенной в магазине бытовой техники «Электрофлот», не указывается срок действия рекламного предложения, а также предоставляются недостоверные сведения для потенциальных клиентов: 0% за кредит и 0% за комиссию. В Росбанке и ООО «Эвридика» (партнер ритейлера «Электрофлот» в регионе) ответственность за появление рекламы перекладывают друг на друга.
«Я сомневаюсь, что бывают полностью беспроцентные кредиты», – подчеркнул господин Попов. Специалисты управления ФАС сравнили договор, который банк заключает с потребителями, с его рекламным предложением, что навело их на подозрения в недостоверности последнего. «Если банку удастся доказать, что клиент, взявший кредит, в итоге заплатит столько же, сколько он заплатил бы за товар наличными, то никакого состава правонарушения в деле нет», – пояснил Виталий Попов. В противном случае Росбанку, по его словам, грозит штраф в размере от 40 до 50 тыс. рублей.
Как отметил господин Попов, в рекламном объявлении не указаны сроки действия предложения, что тоже противоречит закону о рекламе. Росбанк обязан до 12 января следующего года предоставить доказательства достоверности рекламного сообщения, в противном случае в ФАС будет составлен протокол об административном правонарушении. Виталий Попов добавил, что проверка рекламы Росбанка проводилась в рамках расследования деятельности финансовых организаций на наличие признаков введения в заблуждение потребителей в рекламе, говорящей о беспроцентных кредитах. «Мы рассматриваем все подобные объявления, выставленные в торговых точках», – пояснил он.
Федеральный ритейлер «Электрофлот» работает в регионе по франчайзинговой схеме. Его коммерческим партнером выступает воронежское ООО «Эвридика». Гендиректор компании «Эвридика» Сергей Яковлев, комментируя действия антимонопольщиков, сообщил, что ООО не имеет никакого отношения к рекламе Росбанка. «Я не могу отвечать за действия банка, моя задача – отгрузить товар», – заявил господин Яковлев, добавив, что беспроцентные кредиты в магазине «Электрофлот» не предоставляются.
По заверению директора центрального территориального управления Росбанка Павла Логинова, беспроцентных кредитов не бывает и быть не может. «Экспресс-кредиты на покупку бытовой техники являются самыми дорогими», – признал он. Впрочем, по его мнению, юристы Росбанка смогут разобраться в ситуации с расследованием воронежского управления ФАС с минимальными потерями для репутации банка. Павел Логинов предположил, что объявление, которым заинтересовалась антимонопольная служба, рекламирует супермаркет «Электрофлот» и не имеет отношения к Росбанку.
ФАС и ее региональные подразделения с минувшего года пытаются работать в сфере потребительского кредитования, устраивая полномасштабные проверки как банковских организаций, так и торговых компаний, предлагающих своим клиентам воспользоваться «беспроцентным» кредитом либо кредитом с явно заниженной процентной ставкой. «Показательным» процессом в деятельности ФАС можно назвать дело в отношении Сбербанка. После длительных судебных разбирательств в конце ноября нынешнего года Сбербанк окончательно проиграл апелляцию в арбитраже и теперь должен уплатить 40 тыс. рублей штрафа за недобросовестную рекламу потребкредитов. По мнению ФАС, реклама вводила потребителя в заблуждение. Она умалчивала, в частности, о дополнительных платежах за ведение ссудного счета, а также не уточняла, что кредит «Доверительный» предназначен только для заемщиков с положительной кредитной историей. Вместе с тем процесс вызвал возражения банкиров, которые считают, что в рекламе невозможно изложить все условия кредита.
ОЛЕГ ГРИГОРЕНКО